比利时催款函怎么写：催款提醒与正式催告（mise en demeure）

快速答案

在比利时，正式催告（mise en demeure，art. 5.231 C. civ.）就是明确要求对方付款。法律不要求特定形式，因此普通信件或可追踪信件都有效，但你必须能够证明信件已经送达债务人。从那时起开始计算法定利息：2026 年为年利率 4.5%。企业之间自到期日起自动计息，2026 年为 10.5%，另加固定的 40 欧元。如果你是企业，而债务人是消费者，请先发一封免费的首次提醒，并等待 14 天，然后才能收取任何费用。你自己寄出的信不能中断诉讼时效；申请支付令（injonction de payer）之前，必须先用带回执的挂号信或通过执达员发出催告。

本指南适用于向比利时的企业或个人追讨已经到期的款项，例如未付的发票、约定的退款，或者没有归还的借款，仅提供一般信息，不构成法律意见。租房押金请参阅比利时租房信件指南；要投诉商品或服务问题，请参阅比利时投诉信指南；要终止合同，请参阅比利时合同解约指南。比利时法律对私人信件使用何种语言没有规定（《比利时宪法》art. 30），因此下文的法语示例在弗拉芒大区同样有效，不过弗拉芒地区的债务人可能会用荷兰语回复。

核对请求以及谁是债务人

弄清楚对方为什么欠你钱、款项何时到期，并保留合同、发票、转账记录和往来消息。适用的规则分三种：

• 企业对企业，包括自由职业者向公司开具发票：如果没有约定付款期限，付款期为收到发票后 30 个日历日，约定的付款期限不得超过 60 天（art. 4 de la loi du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales）。
• 企业对消费者：2023 年 9 月 1 日起施行的比利时《经济法典》（Code de droit économique，CDE）第 XIX 卷，限制了你可以收取的费用。
• 私人之间，例如私人借款：只适用一般民法。

这里引用的新《民法典》规则，适用于 2023 年 1 月 1 日起订立的合同；更早的合同仍适用旧《民法典》，除非双方另有约定（art. 64 de la loi du 28 avril 2022）。

消费者债务人：先发免费的首次提醒

如果你是企业，而客户是消费者，关于利息或固定赔偿金（clause indemnitaire）的条款，只有在首次提醒发出、并至少经过 14 个日历日之后才适用（art. XIX.2 CDE）。首次提醒是免费的，必须以耐久介质发送，例如纸质信件或电子邮件。纸质提醒的 14 天自寄出后第三个工作日起算；电子邮件则自次日起算。提醒中必须写明：

• 仍然欠付的金额，以及如果 14 天内未付将收取的赔偿金；
• 你的名称和企业编号（numéro d’entreprise）；
• 商品或服务及其到期日；
• 收取任何费用、利息或赔偿金之前的 14 天期限。

14 天期满后，你只能收取合同明确约定、且不超过上限的金额：2026 年利息最高为年利率 10.5%；固定赔偿金在余额不超过 150 欧元时最高 20 欧元，余额在 150.01 至 500 欧元之间时为 30 欧元加 150.01 至 500 欧元部分的 10%，余额超过 500 欧元时为 65 欧元加超过 500 欧元部分的 5%，总额最高 2,000 欧元（art. XIX.4）。你必须能够证明自己遵守了这些规定（art. XIX.2, § 5），因此请保留提醒的日期记录。粗体的“Cette lettre ne concerne PAS une citation au tribunal”（本信并非法院传票）声明，只要求催收公司、律师和执达员加上：你自己不要加。

Objet : Premier rappel — facture n° [numéro de facture] du [date de la facture]

Madame, Monsieur,

Sauf erreur de ma part, la facture n° [numéro de facture] du [date de la facture], relative à [description du produit ou du service], échue le [date d’échéance], n’a pas été réglée. Le montant restant dû s’élève à [montant] euros.

Ce premier rappel est gratuit. Vous disposez d’un délai de quatorze jours calendrier, qui commence à courir le troisième jour ouvrable suivant l’envoi du présent rappel, pour régler ce montant sans frais par virement sur le compte [IBAN] au nom de [titulaire du compte], avec la référence [référence].

À défaut de paiement dans ce délai, [l’indemnité forfaitaire de [montant] euros et les intérêts de retard au taux de [taux] % par an] prévus par [les conditions générales ou le contrat] pourront vous être réclamés, conformément à l’article XIX.4 du Code de droit économique. Aucun frais, intérêt ni indemnité ne vous sera réclamé avant l’expiration de ce délai.

Si vous avez déjà effectué ce paiement, je vous remercie de ne pas tenir compte du présent rappel. Si vous contestez ce montant, je vous remercie de m’en indiquer les motifs par écrit. Les pièces justificatives sont à votre disposition sur simple demande.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. [Prénom et nom ou dénomination] Numéro d’entreprise : [numéro d’entreprise] [Adresse]

如果合同没有约定任何利息或赔偿金，请删去第三段：这样你只能主张法定利息，从之后发出的正式催告（mise en demeure）起计算（art. 5.240 C. civ.）。

使债务人陷于迟延：正式催告（mise en demeure）

正式催告（mise en demeure）是一种单方行为，你借此清楚明确地告知债务人你要求付款；法律、合同或诚信原则可能要求你给予合理的期限（art. 5.231 C. civ.）。你可以在到期日前不久发出，但它要到到期日过后才生效（art. 5.232）。如果债务人已表示不会付款，或者法律或合同规定到期即构成迟延，则无需催告（art. 5.233）。自正式催告起，无需证明损失即可主张法定利息（art. 5.240）：2026 年为年利率 4.5%，这一利率每年在比利时官方公报（Moniteur belge）上公布。利息本身只有在书面正式催告之后、并且只就欠付满一整年的利息，才能再产生利息（art. 5.207）。法律没有规定最短期限；实践中常见的是自收到信件起 8 至 15 天。

企业之间无需催告：自到期日次日起自动计息，利率为欧洲央行参考利率加 8 个百分点，并向上取整到下一个半个百分点（2026 年上下半年均为年利率 10.5%），另加固定的 40 欧元，以及其他合理的追讨费用（art. 5 和 6 de la loi du 2 août 2002）。排除迟延利息的条款被视为明显不公平，排除 40 欧元的条款则推定为明显不公平，因此法官可以不予适用（art. 7）。明显不合理的违约金条款，法官可以予以减少（art. 5.88 C. civ.）。

在示例中，保留适用的那一段利息表述；对于 2023 年之前订立的合同，适用旧《民法典》，请删去对第 5.231 条和第 5.240 条的引用。对消费者，只能在首次提醒及其 14 天期满之后再发出，并且只能主张提醒中已经告知的金额。

Objet : Mise en demeure de payer — [facture n° [numéro] du [date] ou autre référence]

Madame, Monsieur,

En vertu de [contrat, bon de commande ou facture] du [date], vous êtes tenu(e) de me payer la somme de [montant] euros au titre de [objet de la créance], exigible depuis le [date d’échéance]. À ce jour, j’ai reçu [montant déjà payé, le cas échéant 0] euros et il reste dû [solde] euros.

Par la présente, je vous mets en demeure, au sens de l’article 5.231 du Code civil, de me payer la somme de [solde] euros dans un délai de [nombre] jours à compter de la réception de la présente, par virement sur le compte [IBAN] au nom de [titulaire du compte], avec la référence [référence].

[Des intérêts au taux légal sont dus sur cette somme à compter de la présente mise en demeure, conformément à l’article 5.240 du Code civil. / Conformément aux articles 5 et 6 de la loi du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales, des intérêts de retard sont dus de plein droit depuis le [lendemain de la date d’échéance], ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40 euros.]

Si vous estimez ne pas devoir cette somme ou l’avoir déjà payée, je vous remercie de me le faire savoir par écrit dans le même délai. À défaut de paiement dans ce délai, je me réserve le droit d’engager les procédures judiciaires appropriées.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. [Prénom et nom ou dénomination] [Adresse]

注意诉讼时效

大多数合同请求权的时效为 10 年（旧《民法典》art. 2262bis，ancien Code civil）；按年或更短周期支付的款项，例如租金或利息，时效为 5 年，水、燃气、电力或电信服务的费用也是如此（art. 2277）。向个人出售商品的卖方，适用一年的时效规则（art. 2272）；这一规则是否也适用于服务或自由职业者，尚无定论。你自己寄出的信不能中断时效。法院传票、执达员依据 art. 1394/21 C. jud. 发出的催告、扣押，或者债务人承认债务（例如部分付款），都可以中断时效（art. 2244 和 2248）。由你的律师或执达员用带回执的挂号信、向住所在比利时的债务人发出、并载明法律所列事项的正式催告（mise en demeure），也可以中断一次时效，使时效再延长一年（art. 2244, § 2）。

如果仍然没有收到付款

• 消费者债务人：在你的提醒之后，律师、执达员或登记在册的催收公司可以再发一次正式催告，并且必须再等 14 天；消费者可以要求分期付款（art. XIX.7 和 XIX.9 CDE）。
• 无争议的企业债务：由你的律师委托执达员（huissier de justice）送达付款催告。债务人有一个月时间付款、要求分期付款，或者附理由地对债务提出异议。如果债务人没有任何回应，执达员最早在这一个月期满八天后记录其未提出异议，这份记录无需法官即可强制执行；债务人仍可在送达后一个月内向法院提出异议（art. 1394/20 至 1394/27 C. jud.）。双方都必须登记在比利时企业登记簿中，或者自 2026 年 2 月 26 日起，登记在与之相连的欧盟企业登记簿中；利息和违约金条款的上限为本金的 10%。
• 支付令（injonction de payer）：金额在 1,860 欧元以下、有债务人书面文件支持的，向治安法官（juge de paix）申请；企业之间无论金额多少，向企业法院（tribunal de l’entreprise）申请。申请之前，必须先由执达员送达催告，或者用带回执的挂号信（lettre recommandée avec accusé de réception）发出催告，给予 15 天期限，并转载 art. 1338 至 1344 C. jud. 的条文，否则无效（art. 1339）。申请书须由律师签署（art. 1340），债务人必须居住在比利时（art. 1344）。
• 普通诉讼：5,000 欧元以下的请求由治安法官审理（art. 590 C. jud.）；企业之间的纠纷由企业法院审理（art. 573）。

如果你和债务人在不同的欧盟国家，欧洲小额诉讼程序适用于 5,000 欧元以下的请求，无需律师；欧洲支付令程序适用于无争议的请求；相关表格可以在欧盟电子司法门户（e-Justice）上找到。MaisonMail 只负责邮寄信件，不会向法院提出申请，也不代为追讨欠款。

邮寄信件并保留证据

在 MaisonMail 上传填好的 PDF 或在线撰写信件，并在寄送流程中附上证明材料的 PDF。寄送目的地以收件人地址为准；可用服务、预计投递时间和最终价格会在付款前显示。催告在送达债务人时生效（art. 1.5 C. civ.），因此计算期限之前，请预留投递时间。提醒或正式催告用普通信件或可追踪信件寄出都有效，但邮件追踪只能证明邮件已经送达，不能证明里面装的是什么；同时用电子邮件发送相同的内容，可以留下有日期的记录。MaisonMail 不寄送挂号信（lettre recommandée）：如果法律要求使用带回执的挂号信或通过执达员送达，例如申请支付令之前，请使用这些渠道，通常由你的律师办理。保存所寄信件、附件和任何投递证明。