Verzekering opzeggen in Nederland: auto, inboedel, zorg

Kort antwoord

Volgens de wet zeg je een verzekering twee maanden vóór de verlengingsdatum op om te voorkomen dat ze wordt verlengd (art. 7:940 lid 1 BW). Na het eerste jaar laten de meeste verzekeraars je op elk moment opzeggen met hooguit één maand opzegtermijn, maar die regel komt uit de gedragscode van de verzekeraars, niet uit de wet. Je kunt altijd per e-mail opzeggen (art. 7:940 lid 6 BW); een aangetekende brief is niet nodig. De zorgverzekering zeg je uiterlijk 31 december op, en je sluit een nieuwe vóór 1 februari af. Verkoop je een auto, zeg de polis dan zelf op zodra de auto niet meer op jouw naam staat.

Deze gids gaat over polissen die consumenten bij verzekeraars in Nederland hebben afgesloten: auto, inboedel, aansprakelijkheid, reis en de zorgverzekering. Het is algemene informatie, geen juridisch advies. Voor telefoon, energie en andere abonnementen kun je terecht in onze gids over een contract opzeggen in Nederland; voor een geschil met de verzekeraar in onze gids over een klacht indienen in Nederland. Houd je polisblad en polisvoorwaarden bij de hand.

Eerst de data op je polis controleren

Op het polisblad staan de ingangsdatum, de looptijd en de verlengingsdatum. In het eerste contractjaar zit je meestal vast tot de einddatum (AFM, de Autoriteit Financiële Markten). Schadeverzekeringen lopen normaal hooguit 12 maanden; een langere looptijd vereist een uitdrukkelijke afspraak, bijvoorbeeld een tweede handtekening. Een polis die voor meer dan vijf jaar is gesloten of verlengd, kun je aan het einde van elk vijfde jaar opzeggen met een opzegtermijn van twee maanden (art. 7:940 lid 2 BW).

Opzeggen bij de verlenging of na het eerste jaar

De wettelijke regel is een opzegtermijn van twee maanden vóór het einde van de verzekeringsperiode, en de polis mag geen langere termijn in je nadeel bepalen (art. 7:940 lid 1 en 7:943 lid 2 BW). Daarnaast volgen de leden van het Verbond van Verzekeraars, de brancheorganisatie waarbij bijna alle verzekeraars zijn aangesloten, een gedragscode: zodra een schade- of inkomensverzekering na de eerste looptijd met nog eens 12 maanden is verlengd, mag je op elk moment opzeggen met hooguit één maand opzegtermijn, en krijg je de premie over de resterende periode naar rato terug (Gedragscode, art. 3.4 en 3.6). De AFM beschrijft dit als de norm. De gedragscode bindt geen verzekeraar die geen lid is, geldt niet voor levensverzekeringen en ook niet zolang een langere looptijd loopt die je uitdrukkelijk hebt afgesproken; dan geldt de regel van twee maanden. Voor de zorgverzekering gelden eigen wettelijke regels, die hieronder staan. Of art. 6:236 onder j BW, de regel van één maand voor verlengde abonnementen, ook voor verzekeringen geldt, staat niet vast; reken er dus niet op.

Wijzigt de verzekeraar de voorwaarden in je nadeel, dan mag je zo opzeggen dat de polis eindigt op de dag waarop de wijziging ingaat; dat recht heb je tot ten minste een maand nadat de verzekeraar je over de wijziging heeft geïnformeerd (art. 7:940 lid 4 BW). Na een tussentijdse opzegging wordt de premie naar redelijkheid verminderd (art. 7:939 BW). Stoppen met betalen is geen opzegging: de verzekeraar stuurt je een aanmaning met 14 dagen om te betalen, en int daarna de premie of schort de dekking op (art. 7:934 BW).

Je opzegbrief schrijven

Vermeld het soort verzekering, het polisnummer, je relatienummer en je geboortedatum; zet bij een autoverzekering ook het kenteken erbij. De opzegging moet onvoorwaardelijk zijn. Het voorbeeld gaat in op de datum die je kiest of, als dat niet kan, op de eerst mogelijke datum die de polisvoorwaarden en de wet toestaan; een te vroege datum maakt de opzegging dus niet ongeldig. Laat de zin tussen haken staan die bij je situatie past en schrap de andere. Vermeld je burgerservicenummer (BSN) niet, tenzij de verzekeraar erom vraagt. Voeg beide adressen en de datum toe en onderteken de brief.

Onderwerp: Opzegging [soort verzekering] — polisnummer [polisnummer]

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij zeg ik de [soort verzekering, bijvoorbeeld autoverzekering of inboedelverzekering] op met polisnummer [polisnummer] en relatienummer [relatienummer], op naam van [voornaam en achternaam], geboren op [geboortedatum]. [Bij een autoverzekering: Het gaat om het voertuig met kenteken [kenteken].]

Ik zeg de verzekering op met ingang van [gewenste einddatum] of, als dat niet mogelijk is, met ingang van de eerst mogelijke datum die de polisvoorwaarden en de wet toestaan, met inachtneming van de geldende opzegtermijn.

[Indien van toepassing: Het verzekerde voertuig staat sinds [datum] niet meer op mijn naam; een kopie van het vrijwaringsbewijs stuur ik mee.] [Of: Ik zeg op naar aanleiding van de wijziging van de voorwaarden die u mij op [datum] hebt meegedeeld (artikel 7:940 lid 4 BW).]

Ik verzoek u mij binnen veertien dagen schriftelijk te bevestigen dat u deze opzegging hebt ontvangen en per welke datum de verzekering eindigt. Ik verzoek u daarnaast de automatische incasso na die datum stop te zetten en te veel betaalde premie terug te betalen op rekeningnummer [IBAN] ten name van [naam rekeninghouder].

Met vriendelijke groet, [Voornaam en achternaam] [Handtekening]

Een nieuwe polis herroepen: herroepingsrecht

Heb je een polis op afstand afgesloten, bijvoorbeeld online of telefonisch, dan mag je die binnen 14 kalenderdagen zonder boete en zonder opgaaf van redenen ontbinden, of binnen 30 dagen bij een levensverzekering van meer dan zes maanden (art. 6:230x lid 1–2 BW). Consumentensites noemen dit het herroepingsrecht; de wet spreekt van ontbinden. De termijn loopt vanaf het sluiten van het contract, of vanaf de ontvangst van de verplichte informatie als die later komt, en je hebt het recht op tijd gebruikt als je je verklaring vóór het einde van de termijn verstuurt (lid 3). Dit recht geldt niet voor een polis die je persoonlijk op een kantoor hebt afgesloten, en niet voor een verzekering van minder dan een maand, zoals een korte reisverzekering voor één reis (lid 4). De verzekeraar mag alleen een evenredig bedrag rekenen voor dekking die je op je verzoek al hebt laten ingaan, en moet je binnen 30 dagen terugbetalen (art. 6:230y BW). Vanaf 25 juni 2026 moet bij een online gesloten polis een herroepingsfunctie op de website van de verzekeraar staan (art. 6:230oa BW).

Autoverzekering na verkoop van de auto

De auto moet verzekerd zijn zolang hij op jouw naam staat, ook als je er niet mee rijdt (art. 2 lid 1 WAM); rijden of een auto onverzekerd laten staan is een strafbaar feit. Zodra de tenaamstelling is overgeschreven, krijg je van de RDW een vrijwaringsbewijs, het bewijs dat de auto niet meer op jouw naam staat, en volgens de RDW stop of wijzig je de verzekering zelf. Of een polis bij verkoop automatisch eindigt, hangt af van de voorwaarden; wacht er dus niet op en stuur de brief hierboven met het vrijwaringsbewijs. Volgens de gedragscode kan een vorige eigenaar opzeggen met ingang van de volgende werkdag (Gedragscode, art. 3.5). Heb je het vrijwaringsbewijs niet ontvangen, meld dat dan binnen drie maanden bij de RDW; veel verzekeraars accepteren ook het RDW-overzicht van de voertuigen die op jouw naam staan. Bij een geschorst kenteken (schorsing) hoeft de auto niet verzekerd te zijn, maar dan mag hij niet op de openbare weg staan.

Zorgverzekering

Je kunt de zorgverzekering elk jaar uiterlijk 31 december opzeggen, met ingang van 1 januari (art. 7 lid 1 Zvw); je opzegging moet uiterlijk op die datum bij de verzekeraar zijn. Een nieuwe polis die je binnen een maand afsluit, dus vóór 1 februari, gaat terug tot 1 januari (art. 5 lid 5 onder b Zvw). De makkelijkste weg is de overstapservice van de zorgverzekeraars: sluit je de nieuwe polis uiterlijk 31 december af, dan zegt de nieuwe verzekeraar de oude voor je op. Zeg niet op zonder nieuwe dekking te regelen. Overstappen kan in de regel maar één keer per jaar; gewijzigde voorwaarden zijn een uitzondering (art. 7:940 lid 4 BW), tenzij ze rechtstreeks voortvloeien uit wijzigingen van het wettelijke basispakket (art. 7 lid 3 Zvw).

Let op twee valkuilen. Heeft de verzekeraar je een betalingsherinnering gestuurd, dan kun je niet opzeggen zolang er premie, rente of incassokosten openstaan, tenzij de verzekeraar de opzegging binnen twee weken bevestigt (art. 8a Zvw). Verhuis je naar het buitenland, dan eindigt de polis van rechtswege op de dag na het einde van je verzekeringsplicht, maar je moet het de verzekeraar wel laten weten (art. 6 Zvw); of die plicht eindigt, hangt af van je situatie, dus vraag het na bij je verzekeraar of de SVB, de Sociale Verzekeringsbank. Vermeld of je de basisverzekering, de aanvullende verzekering of allebei opzegt: als alleen de basisverzekering overstapt, mag je oude verzekeraar volgens de overheid de aanvullende verzekering niet opzeggen, en de einddatum van de aanvullende polis hangt af van de eigen voorwaarden daarvan.

Onderwerp: Opzegging zorgverzekering per 1 januari [jaar] — polisnummer [polisnummer]

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij zeg ik als verzekeringnemer de zorgverzekering (basisverzekering) met polisnummer [polisnummer] op met ingang van 1 januari [jaar] (artikel 7 lid 1 Zorgverzekeringswet). De opzegging geldt voor de volgende verzekerden: [voornaam, achternaam en geboortedatum van iedere verzekerde].

[Indien gewenst: Ik zeg ook de aanvullende verzekering met polisnummer [polisnummer] op, met ingang van de eerst mogelijke datum die de polisvoorwaarden toestaan.]

Ik verzoek u mij schriftelijk te bevestigen dat u deze opzegging hebt ontvangen en per welke datum de verzekering eindigt, en de automatische incasso na die datum stop te zetten.

Met vriendelijke groet, [Voornaam en achternaam] [Handtekening]

Als de verzekeraar het er niet mee eens is

Doorloop eerst de interne klachtenprocedure van de verzekeraar. Bij een auto-, inboedel-, aansprakelijkheids-, reis- of levensverzekering kun je daarna naar het Kifid, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, als de verzekeraar niet binnen acht weken heeft geantwoord of je het niet eens bent met zijn antwoord; dien je klacht in binnen drie maanden na zijn definitieve standpunt of binnen een jaar na je eerste klacht. Voor consumenten is dat gratis. Klachten over de zorgverzekering gaan niet naar het Kifid maar naar de SKGZ, de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen: klaag eerst bij de verzekeraar en dien daarna binnen een jaar na zijn antwoord je klacht in; bemiddeling is gratis en voor een uitspraak betaal je € 37 (bedrag van oktober 2026). Vorderingen tot € 25.000 kun je zonder advocaat aan de kantonrechter voorleggen (art. 93 en 79 Rv).

Je brief per post versturen en bewijs bewaren

Upload je voltooide PDF of schrijf de brief in MaisonMail, en voeg het vrijwaringsbewijs of andere documenten als PDF toe in het verzendproces. Gebruik het adres uit je polisvoorwaarden of van de website van de verzekeraar. Het adres van de ontvanger bepaalt de bestemming; de beschikbare diensten, de geschatte bezorgtijd en de eindprijs zie je vóór betaling. Een opzegging heeft pas effect wanneer ze de verzekeraar bereikt (art. 3:37 lid 3 BW); houd dus rekening met print- en bezorgtijd, zeker vóór 31 december. Alleen een herroeping telt al bij verzending. Geen enkele wet eist een aangetekende brief om een polis op te zeggen, en een gewone brief of een brief met tracking is geen aangetekende brief. Stuur dezelfde tekst ook per e-mail of via het onlineformulier van de verzekeraar, en vraag om een schriftelijke bevestiging. Bewaar een kopie van precies de brief die je verstuurt: tracking toont aan dat een zending is aangekomen, niet wat erin zat.