Όχληση πληρωμής στην Πορτογαλία: interpelação και injunção

Γρήγορη απάντηση

Ένας οφειλέτης στην Πορτογαλία περιέρχεται κατά κανόνα σε υπερημερία (mora) μόνο αφού του ζητήσετε να πληρώσει γραπτώς ή με άλλο τρόπο: με μια interpelação (όχληση, artigo 805.º do Código Civil), εκτός αν είχε συμφωνηθεί ορισμένη ημερομηνία. Από την υπερημερία τρέχουν τόκοι: 4% ετησίως για τις αστικές οφειλές. Μεταξύ επιχειρήσεων, το εμπορικό επιτόκιο (10,40% από Ιούλιο έως Δεκέμβριο 2026) και τα 40 € τρέχουν χωρίς καμία όχληση. Στην Πορτογαλία μια επιστολή δεν διακόπτει την παραγραφή: τη διακόπτουν μόνο δικαστικές πράξεις, η κοινοποίηση της injunção ή η αναγνώριση της οφειλής από τον οφειλέτη. Οι απαιτήσεις εμπόρων και επαγγελματιών κατά καταναλωτών τεκμαίρονται εξοφλημένες μετά από δύο χρόνια. Αν ο οφειλέτης δεν πληρώσει, υποβάλετε αίτηση για injunção (διαταγή πληρωμής).

Ο οδηγός αφορά ποσά που σας οφείλει ήδη μια εταιρεία ή ένα πρόσωπο στην Πορτογαλία: ένα απλήρωτο τιμολόγιο, μια συμφωνημένη επιστροφή χρημάτων, ένα δάνειο που δεν σας επιστράφηκε. Παρέχει γενικές πληροφορίες, όχι νομική συμβουλή. Για την εγγύηση μίσθωσης, δείτε τις επιστολές ενοικιαστή στην Πορτογαλία· για παράπονο σχετικά με προϊόν ή υπηρεσία, δείτε τα επίσημα παράπονα στην Πορτογαλία· για να λύσετε μια σύμβαση, δείτε την ακύρωση σύμβασης στην Πορτογαλία.

Ελέγξτε την οφειλή και τις ημερομηνίες

Πρέπει να ξέρετε γιατί σας οφείλονται τα χρήματα, πόσα είναι και πότε έγιναν ληξιπρόθεσμα· κρατήστε τη σύμβαση, την παραγγελία, τα τιμολόγια, τα αποδεικτικά των τραπεζικών μεταφορών και τα μηνύματα. Αν δεν συμφωνήθηκε ημερομηνία, μπορείτε να ζητήσετε την πληρωμή οποιαδήποτε στιγμή (art. 777.º CC). Μια οφειλή της οποίας το ποσό δεν έχει ακόμη προσδιοριστεί δεν βρίσκεται σε υπερημερία μέχρι να προσδιοριστεί (art. 805.º CC). Το αν μια ημερομηνία λήξης που αναγράφεται μόνο στο τιμολόγιο μετρά ως ορισμένη ημερομηνία για οφειλή καταναλωτή είναι αμφιλεγόμενο, οπότε μια interpelação αίρει την αμφιβολία. Σημειώστε το ονοματεπώνυμο ή την επωνυμία του οφειλέτη, τη διεύθυνσή του και τον NIF του (πορτογαλικό αριθμό φορολογικού μητρώου): θα τα χρειαστείτε για μια injunção.

Γράψτε την interpelação

Ο νόμος δεν ορίζει τύπο για την εξώδικη όχληση (art. 219.º CC): μια επιστολή ή ένα email είναι έγκυρα. Δώστε σαφή προθεσμία· ο νόμος δεν ορίζει καμία, και στην πράξη συνηθίζονται 8 έως 15 ημέρες. Η επιστολή σας παράγει αποτελέσματα όταν φτάσει στον οφειλέτη (art. 224.º CC), και εσείς πρέπει να αποδείξετε ότι έφτασε (art. 342.º CC). Οι τόκοι τρέχουν από την υπερημερία· αν ορίσετε προθεσμία πληρωμής, ασφαλέστερο είναι να τους ζητήσετε από τη λήξη αυτής της προθεσμίας, γιατί η νομολογία διαφέρει. Αναφέρετε μόνο ενέργειες που θα κάνετε πράγματι: μια επιχείρηση που εισπράττει από καταναλωτή δεν επιτρέπεται να απειλεί με ενέργειες που δεν είναι νομικά δυνατές (DL n.º 57/2008).

Στο υπόδειγμα, κρατήστε την πρόταση για τους τόκους που ταιριάζει στην περίπτωσή σας και διαγράψτε την άλλη. Αν ο οφειλέτης είναι εταιρεία, γράψτε αντίστοιχα «Exmos. Senhores,» και «V. Ex.as». Αντικαταστήστε όλα τα πεδία σε αγκύλες και αναφέρετε τα συνημμένα.

Assunto: Interpelação para pagamento — [fatura n.º ou contrato de referência]

Exmo(a). Senhor(a) [Nome do devedor],

Nos termos de [contrato, encomenda ou fatura n.º [número]] de [data], é-me devida a quantia de [montante] euros, relativa a [bens fornecidos, serviços prestados ou outro motivo], vencida em [data de vencimento]. Até à data, [não recebi qualquer pagamento / recebi apenas [montante pago] euros], pelo que se encontra em dívida a quantia de [montante em dívida] euros.

Pela presente, interpelo V. Ex.ª para proceder ao pagamento da quantia de [montante em dívida] euros no prazo de [número] dias a contar da receção desta carta, por transferência bancária para a conta com o IBAN [IBAN], indicando como referência [referência].

Sobre a quantia em dívida são devidos juros de mora desde [data] até integral pagamento, [à taxa legal de 4 % ao ano, nos termos do artigo 806.º do Código Civil e da Portaria n.º 291/2003 / à taxa supletiva de juros moratórios aplicável às transações comerciais, nos termos do artigo 102.º do Código Comercial e do artigo 4.º do Decreto-Lei n.º 62/2013, acrescidos da indemnização de 40 euros prevista no artigo 7.º do mesmo diploma].

Caso a quantia seja contestada ou já tenha sido paga, solicito que tal me seja comunicado por escrito no mesmo prazo.

Na falta de pagamento no prazo indicado, reservo-me o direito de recorrer aos meios legais adequados, designadamente ao procedimento de injunção.

Com os melhores cumprimentos, [Nome completo] [NIF] [Morada]

Τόκοι και τα 40 € το 2026

Το νόμιμο επιτόκιο για αστικές οφειλές είναι 4% ετησίως (Portaria n.º 291/2003). Υψηλότερο επιτόκιο ισχύει μόνο αν συμφωνήθηκε γραπτώς (art. 559.º CC)· ένα επιτόκιο τυπωμένο μόνο στο τιμολόγιο μάλλον δεν αρκεί. Για τις εμπορικές απαιτήσεις επιχειρήσεων, ποτέ σε βάρος καταναλωτή, το επιτόκιο από 1 Ιουλίου έως 31 Δεκεμβρίου 2026 είναι 9,40%, και 10,40% για τις συναλλαγές που εμπίπτουν στο DL n.º 62/2013 (Aviso n.º 16623/2026/2)· το πρώτο εξάμηνο του 2026 ήταν 9,15% και 10,15%. Υπολογίστε κάθε εξάμηνο με το δικό του επιτόκιο· το επόμενο επιτόκιο ισχύει από 1 Ιανουαρίου 2027.

Το DL n.º 62/2013 καλύπτει πληρωμές μεταξύ επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων των ελεύθερων επαγγελματιών, ή μεταξύ επιχείρησης και δημόσιου φορέα, ποτέ συμβάσεις με καταναλωτές. Οι τόκοι τρέχουν χωρίς καμία όχληση από την επομένη της ημερομηνίας λήξης ή, αν δεν συμφωνήθηκε καμία, 30 ημέρες μετά την παραλαβή του τιμολογίου· οι συμφωνημένοι όροι πληρωμής δεν μπορούν να υπερβαίνουν τις 60 ημέρες, εκτός αν συμφωνήθηκε ρητά και δεν είναι κατάφωρα καταχρηστικό (art. 4.º). Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τουλάχιστον 40 € για έξοδα είσπραξης, χωρίς καμία όχληση (art. 7.º). Μια μερική πληρωμή καταλογίζεται πρώτα στα έξοδα, μετά στους τόκους και μόνο στο τέλος στο κεφάλαιο, εκτός αν συμφωνήσετε διαφορετικά (art. 785.º CC).

Παραγραφή: μια επιστολή δεν σταματά τον χρόνο

Οι περισσότερες οφειλές παραγράφονται μετά από 20 χρόνια (art. 309.º CC), οι τόκοι και τα μισθώματα μετά από 5 (art. 310.º CC). Ωστόσο, οι απαιτήσεις εμπόρων για αγαθά που πωλήθηκαν σε καταναλωτές, όσων παρέχουν επαγγελματικά έργα ή υπηρεσίες και των ελεύθερων επαγγελμάτων τεκμαίρονται εξοφλημένες μετά από δύο χρόνια (art. 317.º CC). Μετά από αυτό, αρκεί ο οφειλέτης να δηλώσει ότι πλήρωσε, και μπορείτε να κερδίσετε μόνο με ομολογία του, η οποία πρέπει να είναι γραπτή αν γίνει εξωδίκως (art. 313.º CC). Ποια επαγγέλματα εμπίπτουν εξαρτάται από τη νομολογία. Οι λογαριασμοί βασικών υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, όπως τηλεφωνίας ή ρεύματος, παραγράφονται μετά από 6 μήνες (art. 10.º Lei n.º 23/96).

Στην Πορτογαλία, η interpelação δεν διακόπτει την παραγραφή. Η παραγραφή διακόπτεται μόνο με δικαστική πράξη, όπως η επίδοση ή κοινοποίηση αγωγής (art. 323.º CC), η κοινοποίηση της injunção ή η κατάθεση αίτησης σε Julgado de Paz, ή με αναγνώριση της οφειλής από τον οφειλέτη προς εσάς (art. 325.º CC)· τότε αρχίζει νέα προθεσμία. Αν πλησιάζει η προθεσμία, καταθέστε αίτηση αντί να γράψετε. Μια γραπτή αναγνώριση ή ένα πρόγραμμα αποπληρωμής από τον οφειλέτη έχει αξία, γι’ αυτό το δεύτερο υπόδειγμα ζητά ακριβώς αυτό, με μια δήλωση που ο οφειλέτης υπογράφει και επιστρέφει. Κρατήστε τη ρήτρα δόσεων σε αγκύλες μόνο αν έχετε συμφωνήσει πρόγραμμα αποπληρωμής.

Assunto: Pedido de reconhecimento de dívida — [fatura n.º ou contrato de referência]

Exmo(a). Senhor(a) [Nome do devedor],

Na sequência [da minha carta de [data] / dos nossos contactos], e para que possamos acordar a forma de pagamento, solicito a confirmação escrita do montante em dívida de [montante] euros, relativo a [fatura n.º ou contrato de referência], mediante a devolução, até [data], da declaração abaixo, datada e assinada.

Estou disponível para analisar uma proposta de pagamento em prestações, que deverá ser igualmente formalizada por escrito.

Com os melhores cumprimentos, [Nome completo]

Declaração de reconhecimento de dívida

Eu, [Nome do devedor], NIF [NIF do devedor], declaro que reconheço dever a [Nome do credor] a quantia de [montante] euros, relativa a [fatura n.º ou contrato de referência][, que me comprometo a pagar em [número] prestações mensais de [montante] euros, a partir de [data]].

[Local e data] [Assinatura do devedor]

Αν ο οφειλέτης εξακολουθεί να μην πληρώνει

Η injunção (διαταγή πληρωμής) καλύπτει χρηματικές αξιώσεις από συμβάσεις έως 15.000 €, ή οποιουδήποτε ποσού για συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων (DL n.º 269/98· art. 10.º DL n.º 62/2013). Τη χειρίζεται το Balcão Nacional de Injunções στο Πόρτο· χωρίς δικηγόρο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το έντυπο, στα πορτογαλικά. Το τέλος το 2026 είναι 51 € έως 5.000 €, 102 € έως 15.000 € και 153 € για μεγαλύτερα ποσά. Ο οφειλέτης ειδοποιείται με συστημένη επιστολή και έχει 15 ημέρες να πληρώσει ή να αντιταχθεί· αν δεν κάνει τίποτε από τα δύο, αποκτάτε εκτελεστό τίτλο. Δώστε τη σωστή διεύθυνση του οφειλέτη: αν η κοινοποίηση αποτύχει, η αίτηση επιστρέφεται, εκτός αν ζητήσατε να παραπεμφθεί η υπόθεση στο δικαστήριο. Αν ο οφειλέτης αντιταχθεί, η υπόθεση πηγαίνει στο δικαστήριο, και πάνω από 5.000 € η παράσταση με δικηγόρο γίνεται υποχρεωτική.

Τα Julgados de Paz (δικαστήρια μικροδιαφορών) εκδικάζουν αξιώσεις έως 15.000 €, με τέλος 70 € που πληρώνει ο διάδικος που χάνει, ή 25 € ο καθένας αν η διαφορά επιλυθεί με διαμεσολάβηση (Portaria n.º 342/2019). Εξαιρούν τις χρηματικές αξιώσεις από συμβάσεις προσχώρησης (art. 9.º Lei n.º 78/2001), οπότε δεν ταιριάζουν σε κάθε οφειλή· υπάρχουν μόνο σε ορισμένους δήμους, και οι διάδικοι πρέπει να παρίστανται αυτοπροσώπως. Αν ζείτε σε άλλη χώρα της ΕΕ, η ευρωπαϊκή διαταγή πληρωμής είναι μια ακόμη επιλογή. Το MaisonMail αποστέλλει επιστολές· δεν προσφεύγει στα δικαστήρια ούτε εισπράττει οφειλές.

Στείλτε την επιστολή σας και κρατήστε αποδεικτικά

Ανεβάστε το ολοκληρωμένο PDF σας ή γράψτε την επιστολή στο MaisonMail και προσθέστε αντίγραφα των τιμολογίων κατά την αποστολή. Η διεύθυνση του παραλήπτη καθορίζει τον προορισμό· οι διαθέσιμες υπηρεσίες, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης και η τελική τιμή εμφανίζονται πριν από την πληρωμή. Μια επιστολή με παρακολούθηση, μαζί με αντίγραφο σταλμένο με email, αποτελεί έγκυρη interpelação, αλλά η παρακολούθηση δείχνει ότι ένα αντικείμενο έφτασε, όχι τι περιείχε ο φάκελος. Το MaisonMail στέλνει στην Πορτογαλία απλές επιστολές και επιστολές με παρακολούθηση, όχι συστημένες. Αν η οφειλή είναι μεγάλη ή ο οφειλέτης είναι πιθανό να αρνηθεί την παραλαβή, στείλτε επιπλέον την επιστολή ως carta registada com aviso de receção (συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής) από κατάστημα των CTT, του πορτογαλικού ταχυδρομικού φορέα, ή χρησιμοποιήστε μια notificação judicial avulsa (επίσημη ειδοποίηση που επιδίδεται στον οφειλέτη ύστερα από δικαστική διάταξη). Κρατήστε αντίγραφο της επιστολής ακριβώς όπως στάλθηκε και κάθε απάντησης.