西班牙催款信：付款要求（requerimiento de pago）

快速答案

通常會先寄一封友善的付款提醒。在法律上真正重要的，是付款要求（requerimiento de pago）：它使債務人陷於給付遲延（mora）（art. 1100 CC），並開始計算法定利息，2026 年為 3.25%。企業之間無須任何催告，即適用 2026 年 10.15% 或 10.40% 的利率，另加定額 40 歐元。聲請法院付款命令（monitorio）或提出任何其他請求之前，你必須邀請債務人協商，並能證明對方已收到及其內容（MASC，LO 1/2025）。請把付款要求寫成這樣的協商邀請，給對方 30 個日曆天，並以附內容證明的 burofax 寄出。

本指南適用於西班牙的公司或個人已經到期應付的款項：未付的發票、雙方同意的退款，或未歸還的借款或押金。內容為一般資訊，並非法律意見。租屋押金請參閱西班牙租屋信件；要就商品或服務提出申訴，請參閱西班牙消費申訴；要終止契約，請參閱西班牙契約解約。

核對請求、到期日與時效

弄清楚對方為什麼欠你錢、款項何時到期，並蒐集契約或訂單、發票、送貨單（albaranes）、轉帳紀錄與相關訊息：這些文件同樣可以用來支持法院付款命令的聲請。接著核對消滅時效（prescripción）。多數請求權在可以請求付款後五年罹於時效（art. 1964.2 CC，2015 年 10 月 7 日起）。律師及其他專業人士的報酬、工匠的服務費，自服務結束時起三年罹於時效；商人向非商人出售商品的價金也是三年（art. 1967 CC），自由工作者與商店可能因此受影響。加泰隆尼亞民法一般規定為十年，服務、工程及定期給付為三年；適用哪一部法典，取決於契約與衝突法規則。

債權人的訴訟外請求會中斷消滅時效，債務人承認債務也是如此（art. 1973 CC），但前提是你能證明這項請求。對主債務人提出的訴訟外請求，不會中斷對保證人的消滅時效（art. 1975 CC）。

先寄友善的付款提醒

付款提醒（recordatorio de pago）沒有固定格式，適合只是忘了付款的債務人。一般信件或附追蹤的信件就已足夠。請替換預留內容，並附上發票副本。

Asunto: Recordatorio de pago — factura n.º [número] de [fecha]

Muy señores míos:

Les recuerdo que sigue pendiente de pago la factura n.º [número] de [fecha], correspondiente a [bienes o servicios], con vencimiento el [fecha de vencimiento], por importe de [importe] euros. Adjunto copia.

Les ruego que realicen el pago antes del [fecha] mediante transferencia a la cuenta [IBAN], a nombre de [titular de la cuenta], indicando como concepto el número de factura.

Si ya han efectuado el pago, les agradecería que me enviaran el justificante; si consideran que el importe no es debido, les ruego que me indiquen los motivos por escrito.

Atentamente, [Nombre y apellidos o razón social]

利息：消費者與企業不同

你一提出付款要求，不論是在訴訟上或訴訟外，債務人即陷於給付遲延，除非契約或法律另有規定，或履行期限是契約的關鍵要素（art. 1100 CC）。金錢債務的遲延損害賠償，是約定利息；若無約定，則為法定利息（art. 1108 CC）：2026 年為 3.25%，這是 2023 年預算法（Ley 31/2022）訂定的利率，由於之後沒有通過新的預算法，至今仍然有效。請勿與稅法上的遲延利率 4.0625% 混淆。利息的利息只自提起訴訟時起算（art. 1109 CC）。

企業之間，包括自營工作者（autónomos），或與公部門之間的交易，適用遲延付款法（Ley 3/2004）；此法從不適用於消費者。除非另有約定，款項在收到商品或服務後 30 個日曆天到期，約定的付款期限不得超過 60 天（art. 4 Ley 3/2004）。之後利息自動計算，無須催告（art. 5），利率為歐洲央行利率加 8 個百分點，每半年訂定一次：2026 年 1 月 1 日至 6 月 30 日為 10.15%，2026 年 7 月 1 日至 12 月 31 日為 10.40%（art. 7）。你還可以請求定額 40 歐元的催收費用，以及經證明的其他費用（art. 8）。

把付款要求寫成協商嘗試

自 2025 年 4 月 3 日起，多數民事請求必須先嘗試適當的紛爭解決方式（medios adecuados de solución de controversias，MASC），才會被受理，而雙方直接協商也算在內（art. 5 Ley Orgánica 1/2025，LO 1/2025）。國內的法院付款命令程序（monitorio）並未豁免；只有歐洲支付命令程序與歐洲小額訴訟程序豁免。沒有中立第三方參與時，你可以用任何文件證明這項嘗試，只要它能顯示債務人已收到你的協商邀請、收到的日期，以及對方能夠閱讀其完整內容（art. 10.2 LO 1/2025）。對方收到後 30 個日曆天內沒有會面或書面答覆，即視為協商失敗，你必須在之後一年內提起訴訟（arts. 10.4 與 7.3 LO 1/2025）。這項請求也會中斷消滅時效（art. 7.1 LO 1/2025）。

一封只寫著「不付款就提告」的信可能不夠：法律說的是協商邀請（art. 10.2 LO 1/2025），而且協商必須與你之後提出的請求屬於同一爭議（art. 5.1 LO 1/2025）。沒有事先嘗試，請求就不會被受理（art. 5.1 LO 1/2025）。法律並未規定遭拒收或未領取的信件是否算數，各法院的見解可能不同。如果你提出具拘束力的保密和解提議，請另以單獨文件提出，因為其內容不能向法院出示。

範例界定債務、分列本金與利息、邀請對方協商，並給予 30 個日曆天。請只保留方括號中符合你情況的利息用語。範例是寫給公司的；寫給個人時，請改用「Estimado/a Sr./Sra. [apellidos]:」，並將複數的「les」改為單數的「le」。

Asunto: Requerimiento de pago e invitación a negociar — [factura n.º [número] / contrato de [fecha]]

Muy señores míos:

Por medio de la presente, [nombre y apellidos o razón social], con [DNI/NIE/NIF] [número] y domicilio en [dirección], les requiero el pago de la cantidad que me adeudan en virtud de [contrato, pedido o acuerdo] de [fecha].

El importe pendiente es de [importe] euros de principal, correspondiente a [factura(s) n.º [número] de [fecha], con vencimiento el [fecha]], más [entre empresas: los intereses de demora previstos en el artículo 7 de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, desde el vencimiento, y la indemnización de 40 euros por costes de cobro de su artículo 8] [en los demás casos: el interés legal del dinero desde la recepción de este requerimiento, conforme a los artículos 1100 y 1108 del Código Civil]. Adjunto copia de [lista de documentos].

Les invito a pagar dicha cantidad mediante transferencia a la cuenta [IBAN], a nombre de [titular de la cuenta], o a ponerse en contacto conmigo en [dirección postal, correo electrónico o teléfono] para negociar una solución, en el plazo de treinta días naturales desde la recepción de este escrito.

Este escrito constituye una invitación a negociar sobre esta deuda, con carácter previo a cualquier acción judicial, a efectos de los artículos 5 y 10 de la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero. Vale asimismo como requerimiento a efectos del artículo 1100 del Código Civil y como reclamación extrajudicial que interrumpe la prescripción conforme a su artículo 1973.

Si consideran que la cantidad no es debida o ya la han pagado, les ruego que me lo indiquen por escrito. Si en ese plazo no he recibido el pago ni una respuesta, presentaré una petición de proceso monitorio o la demanda que corresponda.

Atentamente, [Nombre y apellidos o razón social] [Firma]

仍未收到付款時：法院付款命令（monitorio）

法院付款命令程序（proceso monitorio）適用於任何金額的金錢債務，前提是金額確定、已經到期，並有文件佐證，這些文件可以是你自己開立的發票與送貨單（art. 812 LEC）。聲請只能向債務人住所地的法院提出；如果在該處找不到債務人，案件即告終結（arts. 813 與 815 LEC）。你可以使用官方表格，以紙本或透過電子法院系統提出，不論金額多少，都不需要律師或訴訟代理人（procurador）（art. 814 LEC），並須附上你嘗試 MASC 的證明（arts. 5 與 10 LO 1/2025）。個人，包括自營工作者，無須繳納裁判費；公司在金額超過 2,000 歐元時須繳納固定費用（Ley 10/2012）。

法院會給債務人 20 個工作天付款或提出異議；法院期間不計週末、假日、12 月 24 日至 1 月 6 日，以及 8 月（arts. 815、130 與 133 LEC）。如果債務人既不付款也不異議，你可以聲請強制執行，利息為法定利率加 2 個百分點，2026 年為 5.25%（arts. 816 與 576 LEC）。如果債務人提出異議，15,000 歐元以下的請求會以簡易民事訴訟（juicio verbal）繼續進行；超過此金額，你必須在一個月內提起完整的訴訟（art. 818 LEC）。金額超過 2,000 歐元時，異議及之後的階段都需要律師與訴訟代理人。

如果債務人住在另一個歐盟國家，歐洲支付命令程序（歐盟規則 (EC) 1896/2006）或歐洲小額訴訟程序（歐盟規則 (EC) 861/2007）可能更合適，兩者都不需要事先嘗試 MASC。MaisonMail 負責郵寄信件，不代為向法院聲請，也不代為收款。

郵寄信件並保留證據

在 MaisonMail 上傳完成的 PDF 或線上撰寫信件，並在寄送流程中附上佐證 PDF。寄送目的地以收件人地址為準；可用服務、預計時效及最終價格會在付款前顯示。保留所寄信件的原樣、附件及任何送達證明。

友善的付款提醒，用一般信件或附追蹤的信件就可以。郵件追蹤只能證明郵件已送達，不能證明其內容，因此無法證明你的付款要求寫了什麼。要以付款要求作為 MASC 的證明，或在時效即將屆滿時中斷時效，請以 burofax（西班牙郵政 Correos 提供、須簽收的服務）寄出，並加購 acuse de recibo（送達證明）與 certificación de contenido（內容證明）；Correos 提供線上辦理。西班牙司法部也提到附回執的郵件或其他通訊服務。你可以同時使用先前與債務人往來的管道，例如電子郵件，但一般信件或附追蹤的信件都不是 burofax。