네덜란드 지급 독촉: 최고장(ingebrekestelling) 쓰는 법

빠른 답변

네덜란드의 채무자는 약정한 지급일이 지나면, 그렇지 않은 경우에는 합리적인 기한을 정한 서면 최고(ingebrekestelling) 뒤에 이행지체(verzuim)에 빠집니다(art. 6:82–6:83 BW). 소비자는 veertiendagenbrief(14일 독촉장)를 받은 뒤에만 추심 비용을 부담합니다. 이 독촉장에는 정확한 비용을 적고 받은 다음 날부터 14일의 기간을 주어야 합니다(art. 6:96 lid 6 BW). 소비자에 대한 법정이자는 이행지체 시점부터 붙으며 2026년에는 연 4%, 기업 간에는 2026년 7월 1일부터 연 10.40%의 이자가 자동으로 붙고 최소 40유로가 더해집니다. 서면 독촉은 소멸시효를 중단시킵니다. 25,000유로 이하의 미지급 청구는 kantonrechter에게 제기합니다.

이 가이드는 미지급 청구서나 합의한 환불처럼 네덜란드의 소비자나 기업에게서 받아야 할, 이미 지급기일이 된 돈을 다룹니다. 일반적인 정보이며 법률 자문이 아닙니다. 임대 보증금은 네덜란드 세입자 편지 가이드를, 하자 있는 상품이나 서비스는 네덜란드 불만 제기 가이드를, 해지했는데도 요금을 계속 청구하는 회사는 네덜란드 계약 해지 가이드를 참고하세요.

채무와 이행지체 여부 확인

이자와 추심 비용은 이행지체(verzuim)를 전제로 합니다. 채무의 지급기일이 되었고 art. 6:82–6:83 BW의 요건을 갖춰야 합니다(네덜란드 민법 art. 6:81 BW). 확정된 지급일을 약정했다면 그날이 지나는 즉시 채무자는 이행지체에 빠집니다. 다만 그 기한이 다른 목적으로 정해진 것이라면 예외입니다(art. 6:83 onder a). 그 밖의 경우에는 합리적인 기한을 정한 서면 ingebrekestelling(이행 최고장)을 보내고, 그 기한까지 지급하지 않아야 이행지체가 시작됩니다(art. 6:82 lid 1). 법은 기한을 정하지 않으며, 실무에서는 14일이 일반적입니다. 채무자가 지급하지 않겠다고 밝혔다면 책임을 묻는 서면 통지만으로 충분합니다(art. 6:82 lid 2 및 6:83 onder c). 소비자에 대한 법정 지급 기간은 없으므로 청구서에 합리적인 기간을 정하세요.

소멸시효(verjaring)도 확인하세요. 계약상 채권은 지급기일부터 5년이 지나면 소멸하지만(art. 3:307 BW), 소비자에게 판매한 상품 대금은 2년입니다(art. 7:28 BW). 서면 독촉이나, 지급받을 권리를 분명히 유보한다는 서면 통지는 시효를 중단시키고 새 시효 기간이 시작되게 합니다(art. 3:317 lid 1 및 3:319 BW). 다만 채무자에게 도달해야만 그렇습니다.

기업 채무자: 지급 기간, 이자, 40유로

기업 간에 약정한 지급 기간은 60일을 넘을 수 없습니다. 다만 더 긴 기간을 명시적으로 합의했고 그것이 채권자에게 현저히 불공정하지 않다면 예외입니다(art. 6:119a lid 5 BW). 대기업이 개인사업자나 중소기업에 지급할 때는 최대 30일이며, 더 긴 기간을 정한 조항은 무효입니다(lid 6). 상사 법정이자(wettelijke handelsrente)는 지급일 다음 날부터, 지급일을 정하지 않았다면 청구서를 받은 다음 날부터 30일이 지난 때부터 자동으로 붙습니다(lid 1–2). 이율은 유럽중앙은행(ECB) 기준금리에 8%포인트를 더한 것으로 매년 1월 1일과 7월 1일에 다시 정해지며(art. 6:120 lid 2), 2026년 7월 1일부터 10.40%입니다. 독촉 없이도 최소 40유로의 추심 비용을 청구할 수 있습니다(art. 6:96 lid 4). 아래의 소비자 기준표는 기업 간에는 강행 규정이 아니므로 계약에서 다른 비용을 정할 수 있습니다.

기업 채무자는 이미 이행지체에 빠져 있는 경우가 많지만, 정식 편지를 보내면 최종 기한을 정하고, 이자와 비용을 청구하고, 소멸시효를 중단시킬 수 있습니다. 회사 이름과 KvK(상업등기부) 번호, 청구서 정보를 적고, 배송 시간을 고려해 날짜를 정하세요.

Onderwerp: Ingebrekestelling — factuur [factuurnummer] van [factuurdatum]

Geachte heer, mevrouw,

Op [factuurdatum] heeft [bedrijfsnaam] (KvK-nummer [KvK-nummer]) u factuur [factuurnummer] gestuurd voor [geleverde goederen of diensten], ten bedrage van [hoofdsom] euro, met als uiterste betaaldatum [vervaldatum]. [Op [datum] hebben wij u een betalingsherinnering gestuurd.] Deze factuur is nog niet betaald.

Wij stellen u hierbij in gebreke en sommeren u het openstaande bedrag van [hoofdsom] euro uiterlijk op [datum] te voldoen op rekeningnummer [IBAN] ten name van [naam rekeninghouder], onder vermelding van [factuurnummer].

Vanaf de dag na de uiterste betaaldatum bent u de wettelijke handelsrente verschuldigd (artikel 6:119a BW), evenals een vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van [bedrag, ten minste 40] euro (artikel 6:96 lid 4 BW).

Betaalt u niet binnen deze termijn, dan zullen wij zonder nadere aankondiging rechtsmaatregelen nemen, waarvan de kosten voor uw rekening kunnen komen. Wij behouden ons uitdrukkelijk al onze rechten voor, waaronder ons recht op nakoming.

Met vriendelijke groet, [Voornaam en achternaam] [Bedrijfsnaam]

소비자 채무자: veertiendagenbrief

소비자는 이행지체 뒤 추심 비용 금액을 포함해 지급하지 않으면 어떻게 되는지 밝힌 독촉장을 받고, 그 다음 날부터 14일 안에 지급하지 않은 경우에만 재판 외 추심 비용을 부담합니다(art. 6:96 lid 6 BW). 네덜란드 대법원(Hoge Raad)은 14일이 독촉장을 받은 다음 날부터 시작된다고 판단했습니다(ECLI:NL:HR:2016:2704). “binnen 14 dagen na dagtekening”(작성일로부터 14일 안에), “na heden”(오늘부터), “na verzending”(발송일로부터) 같은 문구나 발송일부터 계산한 확정 날짜는 무효입니다. “binnen veertien dagen vanaf de dag nadat deze brief bij u is bezorgd”(이 편지가 배달된 다음 날부터 14일 안에)나 수령과 연결된 더 긴 기간은 유효합니다. 하자 있는 독촉장은 기간을 더 준다고 바로잡히지 않으니 새로 보내세요. 독촉장이 언제 도착했는지는 본인이 증명해야 하며, 법원은 소장에 발송일과 수령일이 적혀 있기를 기대합니다.

비용은 법정 기준표에 따른 유로 금액으로 적으세요. 첫 2,500유로의 15%, 다음 2,500유로의 10%, 다음 5,000유로의 5%, 다음 190,000유로의 1%, 그 이상은 0.5%이며, 최소 40유로, 최대 6,775유로입니다. 이 기준을 정한 시행령의 요건을 충족하지 않는 한 부가가치세(VAT)는 붙지 않습니다. 같은 채무자에 대한 모든 청구서는 한 편지에 담고 금액을 합산하세요(art. 6:96 lid 7). 소액 월별 청구서라면 첫 번째 미납분은 40유로, 6개월 안의 추가 미납분은 하나당 20유로입니다(lid 8). 14일 독촉장을 보내는 것 자체에 대해서는 어떤 비용도 청구할 수 없습니다. 2026년 연 4%의 법정이자는 이행지체 시점부터 붙습니다(art. 6:119 BW).

이 편지는 소비자가 이행지체에 빠진 뒤에만 보내세요. 청구서에 지급기일이 분명하지 않았다면 먼저 ingebrekestelling을 보내세요. 한 편지로 두 역할을 다 할 수 있는지는 정리되지 않았고 법원마다 실무가 다릅니다. 모든 대괄호 항목을 바꾸고 비용 금액은 직접 계산하세요.

Onderwerp: Aanmaning — factuur [factuurnummer] van [factuurdatum]

Geachte [heer/mevrouw] [achternaam],

Op [factuurdatum] heb ik u factuur [factuurnummer] gestuurd voor [geleverde goederen of diensten], ten bedrage van [hoofdsom] euro. De uiterste betaaldatum was [vervaldatum]. [Op [datum] heb ik u een betalingsherinnering gestuurd.] Ik heb uw betaling nog niet ontvangen.

Ik verzoek u het bedrag van [hoofdsom] euro te betalen binnen veertien dagen, te rekenen vanaf de dag nadat deze brief bij u is bezorgd, op rekeningnummer [IBAN] ten name van [naam rekeninghouder], onder vermelding van [factuurnummer]. Aan deze brief zijn geen kosten verbonden.

Betaalt u niet binnen deze termijn, dan bent u daarnaast buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd van [bedrag incassokosten] euro, berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (artikel 6:96 BW). Over de hoofdsom bent u vanaf [datum waarop het verzuim is ingetreden] de wettelijke rente verschuldigd (artikel 6:119 BW).

Hebt u inmiddels betaald, dan kunt u deze brief als niet verzonden beschouwen. Bent u het niet eens met de factuur, laat mij dan binnen dezelfde termijn schriftelijk weten waarom.

Met vriendelijke groet, [Voornaam en achternaam of bedrijfsnaam]

2026년 10월 1일부터 달라진 추심업체 규정

다른 사람을 대신해 네덜란드에 사는 사람에게서 돈을 추심하는 추심업체(incassobureau)는 Justis의 추심업체 등록부에 등록되어 있어야 합니다(Wet kwaliteit incassodienstverlening, Wki). 2026년 10월 1일부터 채무자는 등록되지 않은 업체에 지급하지 않아도 되며, 그 업체의 활동에 대한 추심 비용과 그 업체가 처음 서면으로 지급을 요구한 때부터의 법정이자도 부담하지 않습니다(art. 18 Wki). 등록 의무는 제3자를 위한 추심에 적용되며, 자기 청구서를 직접 받으려는 채권자에게는 적용되지 않으므로 위 편지는 직접 보낼 수 있습니다. 추심업체에 맡긴다면 먼저 등록부를 확인하세요. 해외에 있는 추심업체에 이 규정이 어떻게 적용되는지는 공식 자료에 명확히 나와 있지 않습니다.

그래도 지급하지 않을 때

kantonrechter(지방법원에서 소액·간이 사건을 맡는 판사)는 소장 송달까지의 이자를 포함해 25,000유로 이하의 금전 청구를 다루며, 변호사 없이 소송할 수 있습니다(네덜란드 민사소송법 art. 93 및 79 Rv). 소장(dagvaarding)은 본인이 작성하고, 법원 집행관(gerechtsdeurwaarder)이 서명해 보통 첫 기일 최소 7일 전에 송달합니다. 채무자가 응하지 않으면 보통 2주 안에 궐석 판결이 나옵니다. 2026년 법원 수수료는 청구액에 따라 자연인은 93753유로, 회사는 1391,504유로입니다. 판결은 집행관만 집행할 수 있습니다. 다른 EU 국가에 있다면 다툼이 없는 청구에는 유럽 지급명령(Reg. (EC) 1896/2006)을 이용할 수 있습니다. 네덜란드에서는 헤이그 지방법원이 담당하며 네덜란드어로 된 신청만 받습니다. MaisonMail은 편지를 보낼 뿐, 소송을 하거나 채권을 추심하지 않습니다.

편지 발송과 증빙 보관

완성한 PDF를 업로드하거나 MaisonMail에서 편지를 작성하고, 청구서는 발송 과정에서 PDF로 첨부하세요. 수신인 주소로 목적지가 정해지며, 이용 가능한 서비스, 예상 배송 기간과 최종 가격은 결제 전에 표시됩니다. 네덜란드 법은 이런 편지를 서면으로 보내라고 요구할 뿐 발송 경로는 정하지 않으므로, 일반 우편이나 추적 우편도 유효합니다. 중요한 것은 편지가 채무자에게 도달하는 것이며(art. 3:37 lid 3 BW), 언제 도달했는지는 본인이 증명해야 합니다. 특히 veertiendagenbrief는 이를 증명하지 못하면 법원이 비용 청구를 받아들이지 않습니다. 인쇄와 배송 시간을 넉넉히 두고, 같은 편지를 이메일로도 보내 수령 확인을 요청하세요. 수령 여부가 다퉈질 가능성이 높거나 소멸시효 완성이 다가온다면 네덜란드 등기우편(aangetekende brief)으로도 보내거나 집행관을 통해 송달하세요. 추적 우편은 등기우편이 아닙니다. 보낸 편지와 똑같은 사본을 보관하세요. 배송 추적은 우편물이 도착했다는 사실만 보여 줄 뿐, 무엇이 들어 있었는지는 증명하지 않습니다.