Reclamar un pago en Portugal: interpelação e injunção
Reclama una deuda en Portugal: la interpelação, los intereses de 2026, los 40 € entre empresas, la prescripción, la injunção y los Julgados de Paz.
Respuesta rápida
En Portugal, el deudor solo incurre en mora (mora) por regla general cuando le reclamas el pago por escrito o de otro modo: una interpelação (requerimiento de pago, artigo 805.º do Código Civil), salvo que se pactara una fecha fija. Desde la mora corren intereses: 4% anual en las deudas civiles. Entre empresas, el tipo comercial (10,40% de julio a diciembre de 2026) y los 40 € corren sin necesidad de requerimiento. En Portugal, una carta no interrumpe la prescripción: solo lo hacen los actos judiciales, la notificación de la injunção o el reconocimiento de la deuda por el deudor. Los créditos de comerciantes y profesionales frente a consumidores se presumen pagados a los dos años. Si el deudor no paga, solicita una injunção (orden de pago).
| Para quién | Particulares y empresas a quienes debe dinero una empresa o un particular en Portugal |
| Mora | Tras una interpelação, o sin ella si se pactó una fecha fija (art. 805.º CC) |
| Intereses | 4% en deudas civiles; entre empresas, 10,40% a finales de 2026 más 40 € (DL n.º 62/2013) |
| Prescripción | Una carta no la interrumpe; presunción de pago a los dos años para comerciantes (art. 317.º CC) |
| Siguiente paso | Injunção hasta 15.000 €, o cualquier importe entre empresas; Julgados de Paz hasta 15.000 € |
| Errores frecuentes | Aplicar el tipo comercial a un consumidor, confiar en que una carta detenga el plazo |
Esta guía trata de las cantidades ya vencidas que te debe una empresa o un particular en Portugal: una factura impagada, un reembolso acordado, un préstamo que no te han devuelto. Es información general, no asesoramiento jurídico. Para la fianza de un alquiler, consulta las cartas al casero en Portugal; para reclamar por un producto o un servicio, la guía de reclamaciones en Portugal; para poner fin a un contrato, la de darse de baja de un contrato en Portugal.
Comprueba la deuda y las fechas
Ten claro por qué te deben el dinero, cuánto y cuándo venció, y guarda el contrato, el pedido, las facturas, los justificantes de transferencia y los mensajes. Si no se pactó fecha, puedes exigir el pago en cualquier momento (art. 777.º CC). Una deuda cuyo importe aún no está determinado no está en mora hasta que lo esté (art. 805.º CC). Se discute si una fecha de vencimiento que solo figura en la factura cuenta como fecha fija en una deuda de un consumidor, así que una interpelação despeja la duda. Anota el nombre completo o la razón social del deudor, su dirección y su NIF (número fiscal portugués): los necesitarás para una injunção.
Redacta la interpelação
La ley no exige ninguna forma para un requerimiento extrajudicial (art. 219.º CC): sirve una carta o un correo electrónico. Fija un plazo claro; la ley no establece ninguno, y lo habitual son de 8 a 15 días. Tu carta surte efecto cuando llega al deudor (art. 224.º CC), y tienes que probar que llegó (art. 342.º CC). Los intereses corren desde la mora; si fijas un plazo de pago, lo más seguro es reclamarlos desde que vence ese plazo, porque los tribunales no siempre coinciden. Menciona solo medidas que de verdad vayas a tomar: una empresa que cobra a un consumidor no puede amenazar con acciones que legalmente no son posibles (DL n.º 57/2008).
En el modelo, conserva la frase de intereses que corresponda a tu caso y borra la otra. Si el deudor es una empresa, escribe «Exmos. Senhores,» y «V. Ex.as» en su lugar. Sustituye todos los campos y enumera los anexos.
Assunto: Interpelação para pagamento — [fatura n.º ou contrato de referência]
Exmo(a). Senhor(a) [Nome do devedor],
Nos termos de [contrato, encomenda ou fatura n.º [número]] de [data], é-me devida a quantia de [montante] euros, relativa a [bens fornecidos, serviços prestados ou outro motivo], vencida em [data de vencimento]. Até à data, [não recebi qualquer pagamento / recebi apenas [montante pago] euros], pelo que se encontra em dívida a quantia de [montante em dívida] euros.
Pela presente, interpelo V. Ex.ª para proceder ao pagamento da quantia de [montante em dívida] euros no prazo de [número] dias a contar da receção desta carta, por transferência bancária para a conta com o IBAN [IBAN], indicando como referência [referência].
Sobre a quantia em dívida são devidos juros de mora desde [data] até integral pagamento, [à taxa legal de 4 % ao ano, nos termos do artigo 806.º do Código Civil e da Portaria n.º 291/2003 / à taxa supletiva de juros moratórios aplicável às transações comerciais, nos termos do artigo 102.º do Código Comercial e do artigo 4.º do Decreto-Lei n.º 62/2013, acrescidos da indemnização de 40 euros prevista no artigo 7.º do mesmo diploma].
Caso a quantia seja contestada ou já tenha sido paga, solicito que tal me seja comunicado por escrito no mesmo prazo.
Na falta de pagamento no prazo indicado, reservo-me o direito de recorrer aos meios legais adequados, designadamente ao procedimento de injunção.
Com os melhores cumprimentos, [Nome completo] [NIF] [Morada]
Intereses y los 40 € en 2026
El tipo legal civil es del 4% anual (Portaria n.º 291/2003). Un tipo más alto solo vale si se pactó por escrito (art. 559.º CC); es poco probable que cuente un tipo impreso solo en la factura. Para los créditos comerciales de empresas, nunca frente a un consumidor, el tipo del 1 de julio al 31 de diciembre de 2026 es del 9,40%, y del 10,40% para las operaciones sujetas al DL n.º 62/2013 (Aviso n.º 16623/2026/2); en el primer semestre de 2026 era del 9,15% y del 10,15%. Calcula cada semestre a su propio tipo; el siguiente se aplica desde el 1 de enero de 2027.
El DL n.º 62/2013 se aplica a los pagos entre empresas, autónomos incluidos, o entre una empresa y una entidad pública, nunca a los contratos con consumidores. Los intereses corren sin requerimiento desde el día siguiente al vencimiento o, si no se pactó, 30 días después de recibir la factura; los plazos de pago pactados no pueden superar 60 días, salvo pacto expreso que no sea manifiestamente abusivo (art. 4.º). También puedes reclamar al menos 40 € por los costes de cobro, sin requerimiento (art. 7.º). Un pago parcial se imputa primero a los gastos, después a los intereses y solo entonces al capital, salvo que acuerdes otra cosa (art. 785.º CC).
Prescripción: una carta no detiene el plazo
La mayoría de las deudas prescriben a los 20 años (art. 309.º CC); los intereses y las rentas, a los 5 (art. 310.º CC). Pero los créditos de los comerciantes por bienes vendidos a consumidores, de quienes prestan obras o servicios de forma profesional y de las profesiones liberales se presumen pagados a los dos años (art. 317.º CC). Pasado ese plazo, al deudor le basta con decir que pagó, y solo puedes ganar con su confesión, que debe ser por escrito si es extrajudicial (art. 313.º CC). Qué profesiones entran depende de la jurisprudencia. Las facturas de servicios esenciales, como el teléfono o la luz, prescriben a los 6 meses (art. 10.º Lei n.º 23/96).
En Portugal, una interpelação no interrumpe la prescripción. Solo la interrumpe un acto judicial, como la citación o notificación de una demanda (art. 323.º CC), la notificación de la injunção o la presentación ante un Julgado de Paz, o el reconocimiento de la deuda por el deudor ante ti (art. 325.º CC); entonces empieza a correr un nuevo plazo. Si un plazo está cerca, presenta la reclamación en vez de escribir. Un reconocimiento escrito o un plan de pagos del deudor es valioso, así que el segundo modelo lo pide, con una declaración para firmar y devolver. Conserva la cláusula de plazos entre corchetes solo si habéis acordado un plan de pagos.
Assunto: Pedido de reconhecimento de dívida — [fatura n.º ou contrato de referência]
Exmo(a). Senhor(a) [Nome do devedor],
Na sequência [da minha carta de [data] / dos nossos contactos], e para que possamos acordar a forma de pagamento, solicito a confirmação escrita do montante em dívida de [montante] euros, relativo a [fatura n.º ou contrato de referência], mediante a devolução, até [data], da declaração abaixo, datada e assinada.
Estou disponível para analisar uma proposta de pagamento em prestações, que deverá ser igualmente formalizada por escrito.
Com os melhores cumprimentos, [Nome completo]
Declaração de reconhecimento de dívida
Eu, [Nome do devedor], NIF [NIF do devedor], declaro que reconheço dever a [Nome do credor] a quantia de [montante] euros, relativa a [fatura n.º ou contrato de referência][, que me comprometo a pagar em [número] prestações mensais de [montante] euros, a partir de [data]].
[Local e data] [Assinatura do devedor]
Si el deudor sigue sin pagar
La injunção (orden de pago) cubre créditos pecuniarios derivados de contratos de hasta 15.000 €, o de cualquier importe en operaciones entre empresas (DL n.º 269/98; art. 10.º DL n.º 62/2013). La tramita el Balcão Nacional de Injunções, en Oporto; sin abogado puedes usar el formulario en papel, en portugués. En 2026 la tasa es de 51 € hasta 5.000 €, 102 € hasta 15.000 € y 153 € por encima. El deudor recibe la notificación por carta certificada y tiene 15 días para pagar u oponerse; si no hace ninguna de las dos cosas, obtienes un título ejecutivo. Indica la dirección correcta del deudor: si la notificación falla, la solicitud se devuelve, salvo que pidieras que el asunto pasara al tribunal. Si el deudor se opone, el asunto pasa al tribunal y, por encima de 5.000 €, el abogado es obligatorio.
Los Julgados de Paz (juzgados para asuntos de menor cuantía) conocen de reclamaciones de hasta 15.000 €, con una tasa de 70 € que paga la parte que pierde, o de 25 € cada parte si se llega a un acuerdo en mediación (Portaria n.º 342/2019). Excluyen los créditos pecuniarios derivados de contratos de adhesión (art. 9.º Lei n.º 78/2001), así que no sirven para cualquier deuda; solo existen en algunos municipios, y las partes deben comparecer en persona. Si vives en otro país de la UE, el proceso monitorio europeo es otra vía. MaisonMail envía cartas; no acude a los tribunales ni cobra deudas.
Envía la carta y guarda prueba
Sube tu PDF completo o escribe la carta en MaisonMail, y añade copias de las facturas durante el proceso de envío. La dirección del destinatario determina el destino; los servicios disponibles, la entrega estimada y el precio final aparecen antes del pago. Una carta con seguimiento, junto con una copia por correo electrónico, es una interpelação válida, pero el seguimiento muestra que llegó un envío, no qué contenía el sobre. MaisonMail envía cartas ordinarias y con seguimiento a Portugal, no correo certificado. Si la deuda es importante o es probable que el deudor niegue haberla recibido, envía también la carta por carta registada com aviso de receção (carta certificada con acuse de recibo) desde una oficina de CTT, el operador postal portugués, o recurre a una notificação judicial avulsa (notificación formal al deudor previa autorización judicial). Guarda una copia exacta de la carta y de cada respuesta.
Fuentes oficiales
Referencias utilizadas y enlaces a las normas vigentes.
- Decreto-Lei n.º 62/2013 — atrasos de pagamento em transações comerciaisDiário da República
- Acórdão de 4 de setembro de 2026, processo 1269/23.8T8VCT.G1 — juros nas relações com consumidoresTribunal da Relação de Guimarães
- Portaria n.º 291/2003 — taxa dos juros legais (4 %)Diário da República
- Decreto-Lei n.º 269/98 — injunção e ação especial (texto consolidado)Procuradoria-Geral Regional de Lisboa
- Regulamento das Custas Processuais (versão consolidada)Diário da República
- Lei n.º 78/2001 — Julgados de Paz (versão consolidada)Diário da República
- Portaria n.º 342/2019 — taxas nos julgados de pazDiário da República
- Procedimento de injunção — Balcão Nacional de InjunçõesMinistério da Justiça
- Como funcionam os Julgados de Paz?Ministério da Justiça
Información actualizada a la fecha de la última verificación. Esta guía es informativa y no constituye asesoramiento jurídico; para una situación compleja, consulta a un profesional cualificado.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que enviar un requerimiento antes de reclamar intereses en Portugal?
Normalmente sí: el deudor solo incurre en mora después de que se le pida el pago, judicial o extrajudicialmente (artigo 805.º do Código Civil). No hace falta requerimiento si la obligación tenía una fecha fija, nace de un acto ilícito o el deudor impidió el requerimiento. Entre empresas, los intereses corren desde el día siguiente al vencimiento sin necesidad de requerimiento (art. 4.º DL n.º 62/2013).
¿Qué tipo de interés se aplica a las facturas impagadas en Portugal en 2026?
El tipo legal civil es del 4% anual (Portaria n.º 291/2003). Del 1 de julio al 31 de diciembre de 2026, el tipo comercial es del 9,40% para los créditos de empresas y del 10,40% para las operaciones sujetas al DL n.º 62/2013 (Aviso n.º 16623/2026/2); en el primer semestre de 2026 era del 9,15% y del 10,15%. El tipo comercial y la indemnización de 40 € nunca se aplican a un deudor consumidor.
¿Una carta de requerimiento interrumpe la prescripción en Portugal?
No. En Portugal, la prescripción solo se interrumpe con la citación o notificación de un acto judicial (art. 323.º CC), como la notificación de una injunção, o con el reconocimiento de la deuda por el deudor ante ti (art. 325.º CC). Si un plazo está cerca, presenta una reclamación en vez de volver a escribir.
¿Cómo recupero una deuda impagada por vía judicial en Portugal?
Para una deuda contractual de hasta 15.000 €, o de cualquier importe entre empresas, solicita una injunção (orden de pago) en el Balcão Nacional de Injunções; en 2026 la tasa es de 51 €, 102 € o 153 € según el importe. Si el deudor no paga ni se opone en 15 días, obtienes un título ejecutivo (DL n.º 269/98). Los Julgados de Paz conocen de reclamaciones de hasta 15.000 €, pero no de créditos pecuniarios derivados de contratos de adhesión (art. 9.º Lei n.º 78/2001).
Guías relacionadas
- Reclamar a una empresa en Portugal: reclamação y arbitrajeReclama a una empresa en Portugal: una reclamação por escrito, el Livro de Reclamações, la garantía de 3 años, el arbitraje y los Julgados de Paz. Modelos.
- Cartas al casero en Portugal: preaviso, fianza y averíasEscribe a tu casero en Portugal: preaviso según el art. 1098.º CC por carta registada con AR, devolución de la caução y reparaciones. Modelos en portugués.
- Darse de baja en Portugal: teléfono, internet y gimnasioDate de baja del teléfono, internet, energía o gimnasio en Portugal: fidelização, límites a los cargos, desistimiento en 14 días y modelos en portugués.
¿Listo para enviar tu carta?
Sube tu carta terminada o escríbela en línea. Comprueba los servicios disponibles y el precio final antes de pagar.