Ακύρωση ασφάλισης στη Γερμανία: προθεσμία, email, υπόδειγμα
Καταγγελία ασφάλισης οικιακού περιεχομένου ή αστικής ευθύνης στη Γερμανία: ασφαλιστικό έτος, προθεσμία, email (Textform), καταγγελία μετά από αύξηση ή ζημιά.
Γρήγορη απάντηση
Μια γερμανική ασφάλιση οικιακού περιεχομένου (Hausrat) ή αστικής ευθύνης ιδιώτη (Privathaftpflicht) καταγγέλλεται συνήθως στο τέλος του ασφαλιστικού έτους, με την προθεσμία καταγγελίας που ορίζει το ασφαλιστήριό σας, συχνά τρεις μήνες. Συνήθως αρκεί ένα email ή η πύλη πελατών: στις καταναλωτικές συμβάσεις που συνάφθηκαν από την 1η Οκτωβρίου 2016 και μετά, οι γενικοί όροι δεν μπορούν να απαιτούν κάτι αυστηρότερο από τον τύπο κειμένου (Textform). Μια αύξηση του ασφαλίστρου χωρίς καλύτερη κάλυψη ή μια ζημιά μπορεί να σας δώσει ειδικό δικαίωμα καταγγελίας μέσα σε έναν μήνα. Η καταγγελία σας πρέπει να φτάσει στον ασφαλιστή εμπρόθεσμα. Φροντίστε για νέα κάλυψη πριν λήξει η παλιά.
| Για ποιον | Ασφαλισμένοι που καταγγέλλουν ασφάλιση οικιακού περιεχομένου ή αστικής ευθύνης ιδιώτη στη Γερμανία |
| Τακτική καταγγελία | Στο τέλος του ασφαλιστικού έτους, όπως ορίζει το ασφαλιστήριο (ένας έως τρεις μήνες· συχνά τρεις) |
| Συμβάσεις άνω των 3 ετών | Καταγγελία στο τέλος του τρίτου έτους ή αργότερα, με προθεσμία τριών μηνών (§ 11 VVG) |
| Τύπος | Συνήθως αρκεί ο τύπος κειμένου: email, πύλη πελατών ή επιστολή |
| Ειδικά δικαιώματα | Μέσα σε έναν μήνα από την ειδοποίηση για αύξηση (§ 40 VVG) ή μετά από ζημιά (§ 92 ή § 111 VVG) |
| Συνήθη λάθη | Υπολογισμός με βάση το ημερολογιακό έτος, σύγχυση των μηνιαίων δόσεων με μηνιαία προθεσμία, κενό στην κάλυψη |
Ο οδηγός απευθύνεται σε ασφαλισμένους που καταγγέλλουν ασφάλιση οικιακού περιεχομένου (Hausratversicherung) ή ασφάλιση αστικής ευθύνης ιδιώτη (Privathaftpflichtversicherung) στη Γερμανία. Με την καταγγελία (Kündigung) τερματίζεται η κάλυψή σας· η υπαναχώρηση από μια νέα σύμβαση (Widerruf) και η ανάκληση μιας εντολής πληρωμής είναι διαφορετικά βήματα. Οι ασφαλίσεις υγείας, ζωής και σύνταξης, καθώς και η υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτου, έχουν δικούς τους κανόνες· μη χρησιμοποιήσετε γι’ αυτές τα υποδείγματα χωρίς προσαρμογή. Για συμβάσεις τηλεφωνίας, internet και γυμναστηρίου, δείτε τον οδηγό μας για την καταγγελία σύμβασης στη Γερμανία.
Ελέγξτε το ασφαλιστικό έτος και την προθεσμία καταγγελίας
Βρείτε το ασφαλιστήριό σας (Versicherungsschein), τους όρους, την ημερομηνία λήξης και τη ρήτρα ανανέωσης. Το ασφαλιστικό έτος αρχίζει συχνά την ημερομηνία που συνάψατε την ασφάλιση, όχι την 1η Ιανουαρίου. Το πλαίσιο το ορίζει η § 11 του γερμανικού νόμου για την ασφαλιστική σύμβαση (VVG): σε σύμβαση που ανανεώνεται αυτόματα, η προθεσμία καταγγελίας πρέπει να είναι από έναν έως τρεις μήνες, και για αυτά τα προϊόντα συνηθίζονται οι τρεις. Μια σύμβαση με διάρκεια μεγαλύτερη των τριών ετών μπορεί να καταγγελθεί στο τέλος του τρίτου ή οποιουδήποτε επόμενου έτους με προθεσμία τριών μηνών (§ 11 παρ. 4 VVG). Το ότι πληρώνετε το ασφάλιστρο σε μηνιαίες δόσεις δεν σημαίνει ότι μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση κάθε μήνα. Φροντίστε για νέα κάλυψη πριν λήξει η παλιά, ιδίως στην ασφάλιση αστικής ευθύνης.
Email, πύλη πελατών ή επιστολή;
Ο τύπος κειμένου επιτρέπει ένα email χωρίς ιδιόχειρη υπογραφή. Στις καταναλωτικές συμβάσεις που συνάφθηκαν από την 1η Οκτωβρίου 2016 και μετά, οι γενικοί όροι κατά κανόνα δεν μπορούν να απαιτούν αυστηρότερο τύπο, σύμφωνα με τον γερμανικό Αστικό Κώδικα (§ 309 αριθ. 13 BGB)· για παλαιότερες συμβάσεις, ελέγξτε τους όρους. Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση ή την πύλη που ορίζει ο ασφαλιστής και φυλάξτε τόσο την καταγγελία σας όσο και την επιβεβαίωση. Η ασφάλιση είναι χρηματοοικονομική υπηρεσία, οπότε δεν εφαρμόζεται το υποχρεωτικό κουμπί καταγγελίας online της § 312k BGB, και η απουσία του δεν σας δίνει δικαίωμα καταγγελίας χωρίς προθεσμία. Αν ο ασφαλιστής προσφέρει παρ’ όλα αυτά δυνατότητα καταγγελίας online, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε.
Τακτική καταγγελία: γερμανικό υπόδειγμα
Αναφέρετε το όνομα και τη διεύθυνση του ασφαλισμένου και τον αριθμό ασφαλιστηρίου (Versicherungsscheinnummer). Αντικαταστήστε όλα τα πεδία σε αγκύλες και ελέγξτε την ημερομηνία λήξης που αναγράφετε. Η επικουρική διατύπωση «hilfsweise zum nächstmöglichen zulässigen Termin» («επικουρικά, για την επόμενη επιτρεπτή ημερομηνία») κάνει την καταγγελία να ισχύσει από την επόμενη επιτρεπτή ημερομηνία, αν η δική σας ημερομηνία είναι λανθασμένη· δεν δημιουργεί δικαίωμα άμεσης λύσης της σύμβασης. Αν στείλετε επιστολή, προσθέστε τη διεύθυνση του ασφαλιστή και την ημερομηνία.
Ordentliche Kündigung meiner Versicherung — [Versicherungsscheinnummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine [Versicherungsart], Versicherungsscheinnummer [Nummer], ordentlich zum [geprüftes Vertragsende], hilfsweise zum nächstmöglichen zulässigen Termin.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das genaue Vertragsende in Textform.
Mit freundlichen Grüßen [Name und Anschrift]
Έκτακτη καταγγελία μετά από αύξηση του ασφαλίστρου
Αν ο ασφαλιστής αυξήσει το ασφάλιστρο βάσει ρήτρας αναπροσαρμογής χωρίς αντίστοιχη μεταβολή της κάλυψης, η § 40 παρ. 1 VVG σάς επιτρέπει να καταγγείλετε τη σύμβαση μέσα σε έναν μήνα από την παραλαβή της ειδοποίησής του. Η καταγγελία ισχύει αμέσως, αλλά όχι νωρίτερα από την ημερομηνία από την οποία θα ίσχυε η αύξηση. Η § 40 παρ. 2 VVG δίνει το ίδιο δικαίωμα αν ο ασφαλιστής περιορίσει την κάλυψη χωρίς να μειώσει αντίστοιχα το ασφάλιστρο. Δεν δικαιολογεί καταγγελία κάθε υψηλότερος λογαριασμός· ελέγξτε λοιπόν τη ρήτρα, την ειδοποίηση και την ημερομηνία που την παραλάβατε. Το υπόδειγμα για την έκτακτη καταγγελία (Sonderkündigung) σκόπιμα δεν περιέχει επικουρική τακτική καταγγελία.
Sonderkündigung wegen Beitragserhöhung — [Versicherungsscheinnummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Mitteilung vom [Datum] über die Beitragserhöhung ab [Datum] ist mir am [Zugangsdatum] zugegangen. Die Erhöhung erfolgt aufgrund einer Anpassungsklausel, ohne dass sich der Umfang des Versicherungsschutzes entsprechend ändert.
Deshalb kündige ich den oben genannten Vertrag gemäß § 40 Abs. 1 VVG mit sofortiger Wirkung, frühestens jedoch zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Erhöhung.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang und das genaue Vertragsende in Textform.
Mit freundlichen Grüßen [Name und Anschrift]
Καταγγελία μετά από ζημιά
Στις ασφαλίσεις πραγμάτων, όπως η ασφάλιση οικιακού περιεχομένου, η § 92 VVG επιτρέπει σε κάθε μέρος να καταγγείλει τη σύμβαση μέσα σε έναν μήνα από την ολοκλήρωση των διαπραγματεύσεων για την αποζημίωση, όχι από την ημερομηνία της ζημιάς. Η ασφάλιση αστικής ευθύνης έχει δικά της γεγονότα που ξεκινούν την προθεσμία, στην § 111 VVG: την αναγνώριση ή την αδικαιολόγητη άρνηση της αξίωσής σας για κάλυψη από τον ασφαλιστή ή την τελεσίδικη απόφαση σε δίκη που ο ασφαλιστής σάς ζήτησε να αφήσετε να εκδικαστεί. Μην εφαρμόζετε την § 92 VVG στην ασφάλιση αστικής ευθύνης ιδιώτη και μη θεωρείτε ότι αρκεί οποιαδήποτε άρνηση. Κρατήστε την αλληλογραφία για τη ζημιά και ζητήστε συμβουλή αν αμφισβητείται το γεγονός που ξεκινά την προθεσμία ή η ίδια η προθεσμία.
Στείλτε την καταγγελία και επιβεβαιώστε την ημερομηνία λήξης
Η καταγγελία σας πρέπει να φτάσει στον ασφαλιστή πριν λήξει η προθεσμία· δεν αρκεί να την ταχυδρομήσετε εγκαίρως. Αν χρησιμοποιήσετε το MaisonMail, ανεβάστε το τελικό PDF σας ή γράψτε την επιστολή, ελέγξτε τη διεύθυνση καταγγελίας του ασφαλιστή και υπολογίστε τον χρόνο εκτύπωσης και παράδοσης. Οι διαθέσιμες υπηρεσίες και η τιμή εμφανίζονται πριν από την πληρωμή. Κρατήστε την επιστολή ακριβώς όπως στάλθηκε και κάθε αποδεικτικό παράδοσης· η παρακολούθηση δείχνει ότι ένα αντικείμενο έφτασε, όχι τι περιείχε. Ζητήστε επιβεβαίωση της ημερομηνίας λήξης και ελέγξτε την τελική εκκαθάριση των ασφαλίστρων. Η διακοπή των πληρωμών SEPA δεν ισοδυναμεί με καταγγελία της ασφάλισης ούτε διαγράφει ποσά που εξακολουθούν να οφείλονται.
Επίσημες πηγές
Οι αναφορές που χρησιμοποιήθηκαν και σύνδεσμοι προς τους κανόνες που ισχύουν σήμερα.
- § 11 VVG — Verlängerung, KündigungGesetze im Internet
- § 40 VVG — Kündigung bei PrämienerhöhungGesetze im Internet
- § 92 VVG — Kündigung nach Versicherungsfall (Sachversicherung)Gesetze im Internet
- § 111 VVG — Kündigung nach Versicherungsfall (Haftpflicht)Gesetze im Internet
- § 312k BGB — Ausnahme für FinanzdienstleistungenGesetze im Internet
- § 309 Nr. 13 BGB — Form von Anzeigen und ErklärungenGesetze im Internet
- Versicherungsvertrag kündigen: Wann das klappt und wie Sie vorgehenVerbraucherzentrale
- Kündigung per E-Mail: Darauf sollten Sie achtenVerbraucherzentrale
Οι πληροφορίες είναι ενημερωμένες μέχρι την ημερομηνία τελευταίας επαλήθευσης. Ο παρών οδηγός έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν συνιστά νομική συμβουλή. Για σύνθετες περιπτώσεις, συμβουλευτείτε αρμόδιο επαγγελματία.
Συχνές ερωτήσεις
Πότε μπορώ να καταγγείλω μια ασφάλιση οικιακού περιεχομένου ή αστικής ευθύνης;
Συνήθως στο τέλος του ασφαλιστικού έτους, με την προθεσμία καταγγελίας που ορίζει το ασφαλιστήριό σας, συχνά τρεις μήνες. Το ασφαλιστικό έτος δεν συμπίπτει απαραίτητα με το ημερολογιακό. Μια σύμβαση με διάρκεια μεγαλύτερη των τριών ετών μπορεί να καταγγελθεί στο τέλος του τρίτου ή οποιουδήποτε επόμενου έτους με προθεσμία τριών μηνών (§ 11 παρ. 4 VVG).
Μπορώ να καταγγείλω μια ασφάλιση με email;
Συνήθως ναι. Στις καταναλωτικές συμβάσεις που συνάφθηκαν από την 1η Οκτωβρίου 2016 και μετά, οι γενικοί όροι δεν μπορούν να απαιτούν κάτι αυστηρότερο από τον τύπο κειμένου (Textform), οπότε αρκεί ένα email ή η πύλη πελατών του ασφαλιστή. Κρατήστε το μήνυμα που στείλατε και ζητήστε επιβεβαίωση της ημερομηνίας λήξης.
Μπορώ να καταγγείλω τη σύμβαση μετά από αύξηση του ασφαλίστρου;
Αν ο ασφαλιστής αυξήσει το ασφάλιστρο βάσει ρήτρας αναπροσαρμογής χωρίς αντίστοιχη μεταβολή της κάλυψης, μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση μέσα σε έναν μήνα από την παραλαβή της ειδοποίησης. Η καταγγελία ισχύει αμέσως, αλλά όχι νωρίτερα από την ημερομηνία της αύξησης (§ 40 VVG). Δεν δικαιολογεί καταγγελία κάθε υψηλότερος λογαριασμός· γι’ αυτό ελέγξτε την επιστολή του ασφαλιστή.
Μπορώ να καταγγείλω τη σύμβαση μετά από ζημιά;
Συχνά ναι. Στην ασφάλιση οικιακού περιεχομένου, κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση μέσα σε έναν μήνα από την ολοκλήρωση των διαπραγματεύσεων για την αποζημίωση (§ 92 VVG). Στην ασφάλιση αστικής ευθύνης, ο μήνας αρχίζει από τη στιγμή που ο ασφαλιστής αναγνώρισε ή αρνήθηκε αδικαιολόγητα την κάλυψη ή από την τελεσίδικη απόφαση σε δίκη που ο ασφαλιστής σάς ζήτησε να αφήσετε να εκδικαστεί (§ 111 VVG).
Σχετικοί οδηγοί
- Ακύρωση κινητού, internet και γυμναστηρίου στη ΓερμανίαΑκύρωση συμβολαίου κινητού, internet ή γυμναστηρίου στη Γερμανία: προθεσμία μετά την ελάχιστη διάρκεια, κουμπί καταγγελίας, email (Textform), υποδείγματα.
- Παραίτηση από εργασία στη Γερμανία: προθεσμία και επιστολήΠαραίτηση στη Γερμανία: προθεσμία τεσσάρων εβδομάδων, δοκιμαστική περίοδος, σύμβαση ορισμένου χρόνου, υπογεγραμμένο πρωτότυπο, Sperrzeit, υπόδειγμα.
- Ένσταση (Widerspruch) κατά Bescheid: προθεσμία και τύποςΈνσταση κατά απόφασης του Jobcenter, του ταμείου υγείας ή άλλης γερμανικής αρχής: προθεσμία ενός μήνα, κανόνας τεσσάρων ημερών, τρόποι υποβολής, υποδείγματα.
Έτοιμοι να στείλετε το γράμμα σας;
Ανεβάστε την έτοιμη επιστολή ή γράψτε την online. Ελέγξτε διαθέσιμες υπηρεσίες και τελική τιμή πριν πληρώσετε.