Richiesta di pagamento in Spagna: requerimiento de pago

Risposta rapida

Spesso si comincia con un sollecito bonario. Per la legge conta però la richiesta di pagamento (requerimiento de pago), che costituisce il debitore in mora (art. 1100 CC) e fa decorrere gli interessi legali, il 3,25% nel 2026. Tra imprese si applicano, senza alcuna richiesta, interessi del 10,15% o 10,40% nel 2026 e un importo forfettario di 40 €. Prima di un monitorio (procedimento giudiziale d’ingiunzione di pagamento) o di qualsiasi altra azione, devi invitare il debitore a negoziare e poter dimostrare ricezione e contenuto (MASC, LO 1/2025). Scrivi il requerimiento come tale invito, concedi 30 giorni di calendario e invialo per burofax con certificazione del contenuto.

Questa guida riguarda le somme già dovute da una società o da un privato in Spagna: una fattura non pagata, un rimborso concordato, un prestito o un deposito non restituito. Offre informazioni generali e non sostituisce una consulenza legale. Per il deposito cauzionale dell’affitto consulta la guida sulle lettere dell’inquilino in Spagna; per un reclamo su un prodotto o un servizio, quella sui reclami dei consumatori in Spagna; per chiudere un contratto, quella sulla disdetta di un contratto in Spagna.

Verificare il credito, la scadenza e la prescrizione

Devi sapere perché il denaro ti è dovuto e quando è scaduto, e raccogliere il contratto o l’ordine, le fatture, i documenti di consegna (albaranes), le ricevute dei bonifici e i messaggi: gli stessi documenti servono per un monitorio. Poi controlla il termine di prescrizione (prescripción). La maggior parte dei crediti si prescrive in cinque anni da quando il pagamento poteva essere preteso (art. 1964.2 CC, dal 7 ottobre 2015). I compensi di avvocati e altri professionisti e i servizi degli artigiani si prescrivono in tre anni dalla fine della prestazione, e così anche il prezzo delle merci vendute da un commerciante a chi non è commerciante (art. 1967 CC): un rischio concreto per liberi professionisti e negozi. Il diritto civile catalano prevede in generale dieci anni e tre per servizi, opere e pagamenti periodici; quale codice si applichi dipende dal contratto e dalle norme di conflitto.

Una richiesta stragiudiziale del creditore interrompe la prescrizione, come anche il riconoscimento del debito da parte del debitore (art. 1973 CC), ma solo se puoi provare la richiesta. Una richiesta stragiudiziale rivolta al debitore principale non interrompe la prescrizione nei confronti del garante (art. 1975 CC).

Cominciare con un sollecito bonario

Un sollecito (recordatorio de pago) non ha una forma prestabilita ed è adatto a un debitore che si è semplicemente dimenticato. Per inviarlo basta una lettera ordinaria o tracciata. Sostituisci i segnaposto e allega una copia della fattura.

Asunto: Recordatorio de pago — factura n.º [número] de [fecha]

Muy señores míos:

Les recuerdo que sigue pendiente de pago la factura n.º [número] de [fecha], correspondiente a [bienes o servicios], con vencimiento el [fecha de vencimiento], por importe de [importe] euros. Adjunto copia.

Les ruego que realicen el pago antes del [fecha] mediante transferencia a la cuenta [IBAN], a nombre de [titular de la cuenta], indicando como concepto el número de factura.

Si ya han efectuado el pago, les agradecería que me enviaran el justificante; si consideran que el importe no es debido, les ruego que me indiquen los motivos por escrito.

Atentamente, [Nombre y apellidos o razón social]

Interessi: consumatori e imprese sono diversi

Il debitore è in mora dal momento in cui gli chiedi il pagamento, in via giudiziale o stragiudiziale, salvo che il contratto o la legge dispongano diversamente o che la data di scadenza fosse essenziale (art. 1100 CC). Per un debito di denaro, il risarcimento per il ritardo consiste negli interessi concordati o, in mancanza, negli interessi al tasso legale (art. 1108 CC): il 3,25% nel 2026, il tasso fissato dalla legge di bilancio per il 2023 (Ley 31/2022), che resta in vigore perché da allora non è stata approvata un’altra legge di bilancio. Non confonderlo con il tasso di mora tributario del 4,0625%. Gli interessi sugli interessi decorrono solo dalla domanda giudiziale (art. 1109 CC).

Tra imprese, compresi i lavoratori autonomi (autónomos), o con una pubblica amministrazione, si applica la legge sui ritardi di pagamento (Ley 3/2004), che non si applica mai ai consumatori. Salvo diverso accordo, il pagamento è dovuto 30 giorni di calendario dopo il ricevimento delle merci o dei servizi, e un termine concordato non può superare i 60 giorni (art. 4 Ley 3/2004). Gli interessi decorrono poi automaticamente, senza bisogno di alcuna richiesta (art. 5), al tasso BCE maggiorato di 8 punti, fissato ogni semestre: 10,15% dal 1º gennaio al 30 giugno 2026 e 10,40% dal 1º luglio al 31 dicembre 2026 (art. 7). Ti spetta inoltre un importo forfettario di 40 € per i costi di recupero, più gli ulteriori costi dimostrati (art. 8).

Scrivere il requerimiento come tentativo di negoziazione

Dal 3 aprile 2025 la maggior parte delle azioni civili è ammissibile solo se hai prima tentato un metodo adeguato di risoluzione delle controversie (medios adecuados de solución de controversias, MASC), e la trattativa diretta tra le parti vale come tale (art. 5 Ley Orgánica 1/2025, LO 1/2025). Il monitorio nazionale non è esentato; lo sono solo il procedimento europeo d’ingiunzione di pagamento e il procedimento europeo per le controversie di modesta entità. Senza un terzo neutrale, provi il tentativo con qualsiasi documento che dimostri che il debitore ha ricevuto il tuo invito a negoziare, in quale data, e che ha potuto leggerne l’intero contenuto (art. 10.2 LO 1/2025). Se entro 30 giorni di calendario dalla ricezione non ci sono stati un incontro o una risposta scritta, la negoziazione è fallita, e devi quindi agire entro un anno (artt. 10.4 e 7.3 LO 1/2025). La richiesta interrompe anche la prescrizione (art. 7.1 LO 1/2025).

Una lettera che dice soltanto «paga o ti faccio causa» potrebbe non bastare: la legge parla di invito a negoziare (art. 10.2 LO 1/2025), e la negoziazione deve riguardare la stessa controversia della successiva domanda (art. 5.1 LO 1/2025). Senza un tentativo preventivo, la domanda non è ammissibile (art. 5.1 LO 1/2025). La legge non dice se valga una lettera rifiutata o non ritirata, e i tribunali possono decidere diversamente. Se fai un’offerta vincolante riservata, mettila in un documento separato, perché il suo contenuto non può essere mostrato al giudice.

L’esempio identifica il debito, separa capitale e interessi, invita a negoziare e concede 30 giorni di calendario. Tieni solo la formula tra parentesi quadre sugli interessi adatta al tuo caso. È indirizzato a una società; per una persona fisica usa «Estimado/a Sr./Sra. [apellidos]:» e il singolare «le» al posto di «les».

Asunto: Requerimiento de pago e invitación a negociar — [factura n.º [número] / contrato de [fecha]]

Muy señores míos:

Por medio de la presente, [nombre y apellidos o razón social], con [DNI/NIE/NIF] [número] y domicilio en [dirección], les requiero el pago de la cantidad que me adeudan en virtud de [contrato, pedido o acuerdo] de [fecha].

El importe pendiente es de [importe] euros de principal, correspondiente a [factura(s) n.º [número] de [fecha], con vencimiento el [fecha]], más [entre empresas: los intereses de demora previstos en el artículo 7 de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, desde el vencimiento, y la indemnización de 40 euros por costes de cobro de su artículo 8] [en los demás casos: el interés legal del dinero desde la recepción de este requerimiento, conforme a los artículos 1100 y 1108 del Código Civil]. Adjunto copia de [lista de documentos].

Les invito a pagar dicha cantidad mediante transferencia a la cuenta [IBAN], a nombre de [titular de la cuenta], o a ponerse en contacto conmigo en [dirección postal, correo electrónico o teléfono] para negociar una solución, en el plazo de treinta días naturales desde la recepción de este escrito.

Este escrito constituye una invitación a negociar sobre esta deuda, con carácter previo a cualquier acción judicial, a efectos de los artículos 5 y 10 de la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero. Vale asimismo como requerimiento a efectos del artículo 1100 del Código Civil y como reclamación extrajudicial que interrumpe la prescripción conforme a su artículo 1973.

Si consideran que la cantidad no es debida o ya la han pagado, les ruego que me lo indiquen por escrito. Si en ese plazo no he recibido el pago ni una respuesta, presentaré una petición de proceso monitorio o la demanda que corresponda.

Atentamente, [Nombre y apellidos o razón social] [Firma]

Se il pagamento continua a non arrivare: il monitorio

Il proceso monitorio serve per un debito di denaro di qualsiasi importo, liquido, scaduto e documentato, anche con fatture e documenti di consegna emessi da te (art. 812 LEC). Si presenta solo al tribunale del domicilio del debitore, e la procedura si chiude se il debitore non viene trovato lì (artt. 813 e 815 LEC). Puoi presentarlo con il modulo ufficiale, su carta o tramite la sede giudiziaria elettronica, senza avvocato né procurador (rappresentante processuale), qualunque sia l’importo (art. 814 LEC), e devi allegare la prova del tentativo MASC (artt. 5 e 10 LO 1/2025). Le persone fisiche, autónomos compresi, non pagano tasse giudiziarie; le società pagano una tassa fissa oltre i 2.000 € (Ley 10/2012).

Il tribunale concede al debitore 20 giorni lavorativi per pagare o opporsi; i termini processuali escludono fine settimana, festivi, il periodo dal 24 dicembre al 6 gennaio e il mese di agosto (artt. 815, 130 e 133 LEC). Se il debitore non fa né l’una né l’altra cosa, su tua richiesta segue l’esecuzione, con interessi al tasso legale maggiorato di due punti, il 5,25% nel 2026 (artt. 816 e 576 LEC). Se il debitore si oppone, una domanda fino a 15.000 € prosegue come juicio verbal (processo civile semplificato); oltre questo importo devi presentare una domanda ordinaria entro un mese (art. 818 LEC). Oltre i 2.000 €, l’opposizione e le fasi successive richiedono un avvocato e un procurador.

Se il debitore vive in un altro Paese dell’UE, il procedimento europeo d’ingiunzione di pagamento (regolamento (CE) n. 1896/2006) o il procedimento europeo per le controversie di modesta entità (regolamento (CE) n. 861/2007) possono essere più adatti, e nessuno dei due richiede un tentativo MASC preventivo. MaisonMail spedisce lettere; non agisce in giudizio né recupera crediti.

Spedire le lettere e conservare le prove

Carica il PDF completato o scrivi la lettera in MaisonMail, e aggiungi i PDF giustificativi durante la procedura di invio. È l’indirizzo del destinatario a determinare la destinazione; i servizi disponibili, la consegna stimata e il prezzo finale sono mostrati prima del pagamento. Conserva la lettera esatta, gli allegati e ogni prova di consegna.

Per il sollecito bonario va bene una lettera ordinaria o tracciata. Il tracciamento dimostra che l’invio è arrivato, non che cosa conteneva, quindi non prova il contenuto del tuo requerimiento. Perché valga come prova del tentativo MASC, o per interrompere la prescrizione a ridosso della scadenza, invia il requerimiento per burofax (un servizio di Correos consegnato contro firma) con acuse de recibo (prova di consegna) e certificación de contenido (certificazione del contenuto); Correos lo offre online. Il Ministero della Giustizia spagnolo menziona anche la posta con avviso di ricevimento o altri servizi di messaggistica. Puoi aggiungere il canale che hai già usato con il debitore, come l’e-mail, ma una lettera ordinaria o tracciata non è un burofax.