Lettera precontenziosa in Inghilterra e Galles

Risposta rapida

Una letter before action (detta anche letter before claim) comunica all’altra parte cosa chiedi, perché e cosa vuoi ottenere, prima di valutare un’azione giudiziaria in Inghilterra e Galles. Per un caso semplice, 14 giorni sono normalmente un termine di risposta ragionevole. Un’impresa che richiede un debito a un privato può dover seguire il Debt Claims Protocol, con almeno 30 giorni e allegati obbligatori. Inviare la lettera non proroga il termine di prescrizione.

Questa guida riguarda controversie civili semplici in Inghilterra e Galles, come un rimborso che non è ancora stato pagato. La lettera precontenziosa (letter before action), detta anche letter before claim, espone la tua posizione prima che tu valuti un’azione giudiziaria. Scozia e Irlanda del Nord seguono procedure diverse. Se non hai ancora segnalato il problema all’impresa, inizia con una lettera di reclamo.

Verificare la procedura e il termine di risposta

Verifica se si applica un protocollo precontenzioso specifico (pre-action protocol). In base alle regole processuali generali sulla fase precontenziosa (Practice Direction), 14 giorni sono normalmente un termine ragionevole per rispondere in un caso semplice; i casi complessi richiedono più tempo. Un’impresa che richiede un debito a un privato, inclusa una ditta individuale (sole trader), può dover seguire il Debt Claims Protocol: normalmente almeno 30 giorni e allegati obbligatori. Questo esempio non sostituisce quella procedura. Inviare una lettera non proroga il termine di prescrizione per agire in giudizio.

Cosa includere nella lettera

Il tuo nome e indirizzo; il nome e l’indirizzo corretti del destinatario; la data e un riferimento; una breve cronologia e il fondamento della pretesa; ciò che chiedi; l’importo e il relativo calcolo, se pertinenti; copie dei documenti principali; un termine di risposta ragionevole; e la tua disponibilità a valutare una trattativa o una mediazione.

Esempio di letter before action in inglese (Inghilterra e Galles)

Sostituisci tutti i testi tra parentesi quadre, verifica la procedura applicabile e allega copie dei documenti pertinenti. Questo esempio riguarda una semplice richiesta di rimborso di un consumatore, non ogni tipo di pretesa.

[Your full name and postal address]

[Recipient’s name and postal address]

[Date] — [Order or account reference]

Letter before claim — refund request

Dear [Name, or Sir or Madam],

On [date], I paid £[amount] for [goods or service]. [Explain what went wrong, why you believe a refund is due, and your previous attempts to resolve it.]

I request repayment of £[amount], calculated as [breakdown]. Copies of [relevant documents] are enclosed.

Please reply in writing by [reasonable date, allowing time for delivery]. If you dispute the claim, please explain your reasons and provide relevant documents. I am willing to consider negotiation or mediation.

If we cannot resolve this matter, I may bring a court claim. Before doing so, I will review the applicable pre-action requirements.

[Yours sincerely if you used a name; Yours faithfully if you wrote Sir or Madam],

[Your name]

Spedire la lettera completata

Conserva una copia della lettera e degli allegati. Citizens Advice consiglia di ottenere una ricevuta di spedizione. La ricevuta di spedizione, il tracciamento e la firma alla consegna attestano aspetti diversi; nessuno prova da solo il contenuto né garantisce una notifica legalmente valida. Prima di pagare, verifica se il servizio di spedizione disponibile offre le prove e i tempi di cui il tuo caso ha bisogno. Carica il PDF completato o scrivi la lettera in MaisonMail. Inserisci l’indirizzo completo del destinatario: è quello che determina la destinazione. I servizi disponibili, la consegna stimata e il prezzo finale sono mostrati prima del pagamento.