Zone de destination
Chaque destination appartient à une zone postale avec ses propres tarifs.
Des tarifs selon la route et le service
Choisissez la destination de votre courrier. Les services disponibles et le devis exact s’affichent avant le paiement.
- Paiement à la lettre
- Aucuns frais cachés
- Affranchissement inclus
Où envoyez-vous votre courrier ?
Envoyez des lettres vers 152 pays — impression, mise sous pli et affranchissement inclus.
Route d’envoi
Canada
Non disponible
Disponible pour cette route
Frais inclus
- Formule 1 à 3 pages incluse
- Impression haute qualité
- Mise sous pli automatique
- Affranchissement inclus
Forfait multi-pages : 4 à 15 pages
Exemple de code postal : K1A 0B1
Ce qui est inclus dans votre devis
Chaque devis combine le service postal, le traitement du document et la disponibilité selon la destination avant le paiement.
Frais inclus
- Formule 1 à 3 pages incluse
- Impression haute qualité
- Mise sous pli automatique
- Affranchissement inclus
- Service selon la destination
- Devis confirmé avant paiement
Options facultatives
- Forfait multi-pages : 4 à 15 pages
- AR en option (+1,99 €)
Aucuns frais cachés. Sans abonnement. Aucuns frais de dossier.
Pourquoi les prix varient
La destination fait varier le prix.
Les tarifs postaux dépendent de la destination, du service et des preuves dont vous avez besoin.
Niveau de service
Simple, suivi et recommandé n’offrent pas le même traitement ni les mêmes preuves.
Nombre de pages
La première tranche de pages est incluse, avec une formule multi-pages pour les courriers plus longs.
Preuves et réception
Suivi, preuve de dépôt, signature et AR dépendent du service et de la destination.
Comparer les services
Disponibilité affichée pour Canada.
| Lettre standardVérification de la route | Lettre suivieVérification de la route | Lettre RecommandéeVérification de la route | |
|---|---|---|---|
| Suivi en ligne inclus | Non inclus | Non inclus | Non inclus |
| Assistance d’intervention auprès du transporteur | Non inclus | Non inclus | Non inclus |
| Preuve de dépôt | Non inclus | Non inclus | Non inclus |
| Signature à réception | Non inclus | Non inclus | Non inclus |
| Accusé de réception | Non inclus | Non inclus | Non inclus |
| Valeur juridique | Non inclus | Non inclus | Non inclus |
| Conservation 1 an | Non inclus | Non inclus | Non inclus |
Questions fréquentes
Comment fonctionne MaisonMail ?
Importez un PDF ou une image, rédigez votre courrier directement dans MaisonMail ou faites-le rédiger par l’assistant IA. Saisissez l’adresse du destinataire, puis choisissez un service d’envoi disponible pour cette destination. Vérifiez votre courrier, l’adresse, le service choisi et le montant total avant de payer. Nous imprimons, mettons sous pli et remettons votre courrier à l’opérateur postal, sans imprimante ni déplacement au bureau de poste.
De quoi dépend le prix ?
Le prix dépend du pays de destination, du service, de la tranche de pages, de l’impression couleur et des options. Il ne dépend pas du pays d’où votre courrier est envoyé. MaisonMail le calcule à partir des tarifs en vigueur et verrouille le total avant paiement.
Quel opérateur postal livre mon courrier ?
Après paiement, MaisonMail confie votre courrier à un partenaire d’impression et postal capable de livrer le service choisi à destination. MaisonMail gère en interne le routage d’exécution ; les informations sur l’opérateur et un lien de suivi externe ne sont affichés que lorsqu’ils sont disponibles pour votre commande.
Combien de temps prend la livraison ?
Nous envoyons votre lettre sous 1 jour ouvré après le paiement ; les commandes passées le week-end ou un jour férié sont envoyées le jour ouvré suivant. Le délai postal estimé dépend de la destination et du service. Il est affiché avant paiement en jours ouvrés à compter de la remise à l’opérateur postal. Il n’inclut pas le traitement de la commande, l’impression ni la préparation avant cette remise et ne constitue pas une date de livraison garantie. Consultez votre page de commande pour connaître la date d’envoi et la période de livraison estimée, lorsqu’elles sont disponibles. Si cette période est dépassée, contactez-nous avec votre code de commande.
Vers quels pays puis-je envoyer ?
Notre page Destinations liste les pays vers lesquels nous envoyons actuellement. Les services disponibles, les prix et les délais dépendent de la destination et s’affichent après la saisie de l’adresse du destinataire.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les moyens de paiement disponibles pour votre commande sont affichés au moment du paiement et peuvent varier selon le pays, la devise et l’appareil. MaisonMail ne stocke ni votre numéro de carte complet ni votre cryptogramme de sécurité.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement ?
Avant la remise de votre courrier à l’opérateur postal, vous pouvez annuler votre commande sans frais : contactez-nous via la page de contact en indiquant votre code de commande. Nous annulons alors la commande et vous remboursons l’intégralité du montant payé sur le moyen de paiement utilisé. Une fois votre courrier remis à l’opérateur postal, nous n’acceptons plus de demande d’annulation ou de remboursement au titre de cette politique. Cette politique ne porte pas atteinte à vos droits légaux, notamment au droit de rétractation lorsqu’il est applicable ou aux recours en cas de défaut d’exécution du service.