CEDEX y TSA en una dirección francesa: qué significan
Respuesta rápida
CEDEX significa courrier d'entreprise à distribution exceptionnelle: un código de encaminamiento de La Poste para empresas y organismos públicos que reciben mucho correo. Va en la última línea de la dirección, después de la localidad, a veces seguido de un número (33506 LIBOURNE CEDEX). TSA (Tri Service Arrivée) es un servicio de La Poste que clasifica por departamentos el correo entrante de una organización antes de que llegue, gracias al número TSA que figura en el sobre. Ambos forman parte de la dirección oficial: cópialos exactamente, no los suprimas nunca y no sustituyas nunca el código CEDEX por el código postal ordinario de la localidad.
| Para quién | Cualquiera que escriba a una empresa, aseguradora, banco u organismo público francés cuya dirección lleve CEDEX o TSA |
| Qué hace CEDEX | Dirige la carta a una cadena de clasificación y distribución reservada al destinatario |
| Qué hace TSA | Hace que La Poste clasifique el correo del destinatario por departamentos antes de la entrega, sin abrirlo |
| Dónde va | CEDEX en la última línea, después de la localidad; TSA, BP o CS en una línea propia encima |
| Correo certificado | Funciona con normalidad: envía tu carta certificada a la dirección que publica la organización |
| Errores frecuentes | Suprimir CEDEX o su número, usar el código postal de la calle, mezclar dos direcciones |
Estás rescindiendo un contrato o escribiendo a una administración francesa, y la dirección termina con algo como CEDEX 9 o contiene un número TSA sin calle. No es una errata ni una dirección incompleta: es así como las grandes organizaciones francesas reciben su correo.
1. Qué significa CEDEX
CEDEX se introdujo en 1972. Permite a La Poste identificar y clasificar grandes flujos de correo dirigidos a un mismo destinatario y entregarlos mediante sistemas específicos, como un reparto especial para grandes usuarios, una entrega a una hora convenida fuera del reparto normal (course de remise) o un apartado de correos (boîte postale).
Según una decisión de 2009 de la autoridad francesa de la competencia, hay dos tipos de código CEDEX:
- códigos individuales, asignados a organizaciones que reciben de media más de 1000 envíos al día;
- códigos colectivos, compartidos por un grupo de destinatarios (unos treinta por código).
La Poste asigna CEDEX a las organizaciones. No es algo que se añada a una dirección particular corriente.
2. Cómo se escribe una dirección CEDEX
La norma de direccionamiento de La Poste fija para una dirección francesa un máximo de seis líneas de 38 caracteres, desde el nombre del destinatario hasta la localidad. La última línea va siempre en mayúsculas y, de la línea de la calle hacia abajo, no se usan signos de puntuación.
En una dirección CEDEX, la última línea contiene el código CEDEX, la localidad de la oficina de distribución y la palabra CEDEX, a veces seguida de un número:
33506 LIBOURNE CEDEX
El código CEDEX (aquí 33506) normalmente no es el código postal ordinario de la calle (el de Libourne es 33500). Conserva el código, la localidad, la palabra CEDEX y el número, si lo hay, exactamente como los escribe la organización.
Este es el ejemplo de dirección de empresa de la especificación de direccionamiento de La Poste, con un apartado de correos (BP) en la línea 5 y la línea CEDEX al final:
Société DUPONT Monsieur Martin Service Achats ZONE INDUSTRIELLE OUEST 35 IMPASSE DES GABARRES BP 18 ARVEYRES 33506 LIBOURNE CEDEX
También puedes encontrarte con CS (course spéciale), otra mención de distribución de La Poste que se coloca en la línea 5, como un BP. Cópiala de la misma forma.
3. Qué significa TSA
TSA significa Tri Service Arrivée. Con este servicio de La Poste, el correo entrante de una organización se clasifica por departamentos antes de llegar a sus instalaciones, sin abrir los sobres, a partir de lo que llevan escrito. El número TSA identifica el departamento o punto de clasificación que debe recibir tu carta, por ejemplo, atención al cliente o bajas.
El ejemplo de TSA de La Poste coloca la línea TSA justo debajo del nombre de la organización, encima de la calle:
Entreprise Durand TSA 10101 1 RUE DU CENTRE 75000 PARIS
Muchas organizaciones combinan un número TSA con una línea CEDEX, y algunas publican una dirección sin ninguna calle. Es normal: los códigos indican a La Poste dónde entregar.
4. Errores que retrasan tu carta
- Suprimir CEDEX o su número. La carta pierde su encaminamiento específico y pasa por el reparto normal.
- Sustituir el código CEDEX por el código postal de la localidad. Los dos números suelen ser distintos; usa el que indica la organización.
- Añadir una calle que encontraste en internet a una dirección TSA o CEDEX, o mezclar líneas de dos direcciones diferentes.
- Usar una dirección antigua. Las organizaciones cambian sus direcciones TSA y CEDEX; consulta sus condiciones vigentes, su web o su carta más reciente, sobre todo para una baja.
- Añadir puntuación o líneas de más. Limítate a seis líneas (siete desde el extranjero) y a mayúsculas en la última línea.
5. Cartas certificadas a una dirección CEDEX o TSA
Para La Poste, una dirección CEDEX o TSA es una dirección postal normal, así que puedes enviar una carta certificada, con o sin acuse de recibo, como de costumbre. Muchas organizaciones publican una dirección TSA o CEDEX precisamente para bajas y reclamaciones. Cuando la fecha de recepción importa, usa la dirección que la organización indica para ese fin y conserva tu justificante de envío.
6. Escribir a una dirección CEDEX desde el extranjero
Escribe la dirección francesa exactamente como se publica y después añade FRANCE en mayúsculas en una última línea aparte. La Poste admite hasta siete líneas para el correo procedente del extranjero:
Société DUPONT 35 IMPASSE DES GABARRES BP 18 ARVEYRES 33506 LIBOURNE CEDEX FRANCE
Enviar con MaisonMail
Cuando envías una carta a Francia con MaisonMail, introduce el código CEDEX en el campo del código postal y la localidad seguida de CEDEX y su número en el campo de la ciudad (por ejemplo, LIBOURNE CEDEX). Pon la mención TSA en el campo Apartamento, piso, unidad, que se imprime justo encima de la calle, donde La Poste la espera; si la dirección no tiene calle, ponla en la línea de la calle. La mención BP o CS va en la línea de la calle, después de la calle si la hay. Tu carta se imprime, se ensobra y se envía por ti, así que nunca tienes que volver a escribir la dirección a mano.
Fuentes oficiales
Referencias utilizadas y enlaces a las normas vigentes.
- Conseil de la concurrence, décision n° 09-D-09 du 26 février 2009 — le code CEDEXAutorité de la concurrence
Información actualizada a la fecha de la última verificación. Esta guía es informativa y no constituye asesoramiento jurídico; para una situación compleja, consulta a un profesional cualificado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar una carta certificada a una dirección CEDEX o TSA?
Sí. Para La Poste, las direcciones CEDEX y TSA son direcciones postales normales, y muchas organizaciones las publican precisamente para bajas, reclamaciones y otras cartas certificadas. Usa la dirección que la organización indica para ese fin, en sus condiciones, en su web o en una carta reciente, y copia cada línea exactamente.
¿Puedo usar el código postal normal de la localidad en lugar del código CEDEX?
No. El código CEDEX de la última línea suele ser distinto del código postal de la calle, por ejemplo 33506 LIBOURNE CEDEX, cuando el código postal ordinario de Libourne es 33500. El código CEDEX envía la carta a la cadena de clasificación y distribución reservada a esa organización; con otro código postal, pasa por el reparto normal y puede retrasarse o entregarse en un lugar equivocado.
¿Por qué algunas direcciones CEDEX o TSA no tienen calle?
Porque el propio código indica a La Poste dónde entregar: el correo se recoge o se entrega por una ruta reservada a la organización, no por el reparto de la calle. Si la organización publica una dirección sin calle, cópiala tal cual y no añadas una calle que hayas encontrado en otro sitio.
¿Cómo escribo una dirección CEDEX si envío desde el extranjero?
Escribe la dirección francesa exactamente como se publica, con el código CEDEX, la localidad, CEDEX y su número en una sola línea, y después añade FRANCE en mayúsculas en una última línea aparte. La Poste admite hasta siete líneas para el correo procedente del extranjero.
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