CEDEX και TSA σε γαλλική διεύθυνση: τι σημαίνουν
Γρήγορη απάντηση
Το CEDEX σημαίνει courrier d'entreprise à distribution exceptionnelle: είναι κωδικός δρομολόγησης της La Poste για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς που λαμβάνουν πολλή αλληλογραφία. Μπαίνει στην τελευταία γραμμή της διεύθυνσης, μετά την πόλη, μερικές φορές ακολουθούμενο από αριθμό (33506 LIBOURNE CEDEX). Το TSA (Tri Service Arrivée) είναι υπηρεσία της La Poste που κάνει τη διαλογή της εισερχόμενης αλληλογραφίας ενός οργανισμού ανά τμήμα πριν αυτή φτάσει, με βάση τον αριθμό TSA στον φάκελο. Και τα δύο αποτελούν μέρος της επίσημης διεύθυνσης: αντιγράψτε τα ακριβώς, μην τα παραλείπετε ποτέ και μην αντικαθιστάτε ποτέ τον κωδικό CEDEX με τον κανονικό ταχυδρομικό κώδικα της πόλης.
| Για ποιον | Όσοι γράφουν σε γαλλική επιχείρηση, ασφαλιστική εταιρεία, τράπεζα ή δημόσιο φορέα με διεύθυνση που περιέχει CEDEX ή TSA |
| Τι κάνει το CEDEX | Στέλνει την επιστολή σε αλυσίδα διαλογής και διανομής που προορίζεται για τον παραλήπτη |
| Τι κάνει το TSA | Η La Poste κάνει διαλογή της αλληλογραφίας του παραλήπτη ανά τμήμα πριν από την παράδοση, χωρίς να την ανοίξει |
| Πού γράφεται | Το CEDEX στην τελευταία γραμμή μετά την πόλη· τα TSA, BP ή CS σε δική τους γραμμή από πάνω |
| Συστημένη επιστολή | Λειτουργεί κανονικά: στείλτε τη συστημένη σας στη διεύθυνση που δημοσιεύει ο οργανισμός |
| Συνήθη λάθη | Παράλειψη του CEDEX ή του αριθμού του, χρήση του ταχυδρομικού κώδικα της οδού, ανάμειξη δύο διευθύνσεων |
Καταγγέλλετε μια σύμβαση ή γράφετε σε μια γαλλική δημόσια υπηρεσία, και η διεύθυνση τελειώνει σε κάτι σαν CEDEX 9 ή περιέχει έναν αριθμό TSA χωρίς οδό. Δεν πρόκειται για τυπογραφικό λάθος ούτε για ελλιπή διεύθυνση: έτσι λαμβάνουν την αλληλογραφία τους οι μεγάλοι γαλλικοί οργανισμοί.
1. Τι σημαίνει CEDEX
Το CEDEX καθιερώθηκε το 1972. Επιτρέπει στη La Poste να αναγνωρίζει μεγάλους όγκους αλληλογραφίας που απευθύνονται στον ίδιο παραλήπτη, να κάνει τη διαλογή τους και να τους παραδίδει με ειδικές ρυθμίσεις, όπως μια ειδική διανομή για μεγάλους χρήστες, παράδοση σε συμφωνημένη ώρα εκτός της κανονικής διανομής (course de remise) ή μια ταχυδρομική θυρίδα (boîte postale).
Σύμφωνα με απόφαση της γαλλικής αρχής ανταγωνισμού (Conseil de la concurrence) του 2009, υπάρχουν δύο είδη κωδικών CEDEX:
- ατομικοί κωδικοί, που αποδίδονται σε οργανισμούς οι οποίοι λαμβάνουν κατά μέσο όρο περισσότερα από 1.000 αντικείμενα την ημέρα·
- συλλογικοί κωδικοί, κοινοί για μια ομάδα παραληπτών (περίπου τριάντα ανά κωδικό).
Το CEDEX το αποδίδει η La Poste σε οργανισμούς. Δεν είναι κάτι που προσθέτετε σε μια συνηθισμένη διεύθυνση κατοικίας.
2. Πώς γράφεται μια διεύθυνση CEDEX
Σύμφωνα με το πρότυπο διευθυνσιοδότησης της La Poste, μια γαλλική διεύθυνση έχει το πολύ έξι γραμμές των 38 χαρακτήρων, από το όνομα του παραλήπτη μέχρι την πόλη. Η τελευταία γραμμή γράφεται πάντα με κεφαλαία, και από τη γραμμή της οδού και κάτω δεν μπαίνουν σημεία στίξης.
Σε μια διεύθυνση CEDEX, η τελευταία γραμμή περιέχει τον κωδικό CEDEX, την πόλη του γραφείου διανομής και τη λέξη CEDEX, μερικές φορές ακολουθούμενη από αριθμό:
33506 LIBOURNE CEDEX
Ο κωδικός CEDEX (εδώ 33506) συνήθως δεν είναι ο κανονικός ταχυδρομικός κώδικας της οδού (της Libourne είναι 33500). Κρατήστε τον κωδικό, την πόλη, τη λέξη CEDEX και τυχόν αριθμό ακριβώς όπως τα γράφει ο οργανισμός.
Ακολουθεί το παράδειγμα εταιρικής διεύθυνσης από την προδιαγραφή διευθυνσιοδότησης της La Poste, με ταχυδρομική θυρίδα (BP) στη γραμμή 5 και τη γραμμή CEDEX τελευταία:
Société DUPONT Monsieur Martin Service Achats ZONE INDUSTRIELLE OUEST 35 IMPASSE DES GABARRES BP 18 ARVEYRES 33506 LIBOURNE CEDEX
Μπορεί επίσης να συναντήσετε το CS (course spéciale), μια άλλη ένδειξη διανομής της La Poste που μπαίνει στη γραμμή 5, όπως το BP. Αντιγράψτε το με τον ίδιο τρόπο.
3. Τι σημαίνει TSA
Το TSA σημαίνει Tri Service Arrivée. Με αυτή την υπηρεσία της La Poste, η εισερχόμενη αλληλογραφία ενός οργανισμού περνά από διαλογή ανά τμήμα πριν φτάσει στις εγκαταστάσεις του, χωρίς να ανοιχτούν οι φάκελοι, με βάση όσα είναι γραμμένα πάνω τους. Ο αριθμός TSA προσδιορίζει το τμήμα ή το σημείο διαλογής που πρέπει να λάβει την επιστολή σας, για παράδειγμα την εξυπηρέτηση πελατών ή το τμήμα καταγγελιών συμβάσεων.
Στο παράδειγμα TSA της La Poste, η γραμμή TSA μπαίνει ακριβώς κάτω από το όνομα του οργανισμού, πάνω από την οδό:
Entreprise Durand TSA 10101 1 RUE DU CENTRE 75000 PARIS
Πολλοί οργανισμοί συνδυάζουν αριθμό TSA με γραμμή CEDEX, και ορισμένοι δημοσιεύουν διεύθυνση χωρίς καμία οδό. Αυτό είναι φυσιολογικό: οι κωδικοί λένε στη La Poste πού να παραδώσει.
4. Λάθη που καθυστερούν την επιστολή σας
- Παράλειψη του CEDEX ή του αριθμού του. Η επιστολή χάνει την ειδική δρομολόγησή της και περνά από την κανονική διανομή.
- Αντικατάσταση του κωδικού CEDEX με τον ταχυδρομικό κώδικα της πόλης. Οι δύο αριθμοί συνήθως διαφέρουν· χρησιμοποιήστε αυτόν που δίνει ο οργανισμός.
- Προσθήκη οδού που βρήκατε στο διαδίκτυο σε διεύθυνση TSA ή CEDEX, ή ανάμειξη γραμμών από δύο διαφορετικές διευθύνσεις.
- Χρήση παλιάς διεύθυνσης. Οι οργανισμοί αλλάζουν τις διευθύνσεις TSA και CEDEX τους· ελέγξτε τους τρέχοντες όρους τους, τον ιστότοπό τους ή την πιο πρόσφατη επιστολή τους, ειδικά για καταγγελία σύμβασης.
- Προσθήκη σημείων στίξης ή επιπλέον γραμμών. Μείνετε στις έξι γραμμές (επτά από το εξωτερικό) και στα κεφαλαία στην τελευταία γραμμή.
5. Συστημένες επιστολές σε διεύθυνση CEDEX ή TSA
Για τη La Poste, μια διεύθυνση CEDEX ή TSA είναι κανονική ταχυδρομική διεύθυνση, οπότε μπορείτε να στείλετε συστημένη επιστολή, με ή χωρίς απόδειξη παραλαβής, όπως συνήθως. Πολλοί οργανισμοί δημοσιεύουν διεύθυνση TSA ή CEDEX ακριβώς για καταγγελίες συμβάσεων και παράπονα. Όταν μετράει η ημερομηνία παραλαβής, χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση που ορίζει ο οργανισμός γι' αυτόν τον σκοπό και κρατήστε την απόδειξη κατάθεσης.
6. Αποστολή σε διεύθυνση CEDEX από το εξωτερικό
Γράψτε τη γαλλική διεύθυνση ακριβώς όπως είναι δημοσιευμένη και έπειτα προσθέστε FRANCE με κεφαλαία σε μια δική της τελευταία γραμμή. Η La Poste επιτρέπει έως επτά γραμμές για αλληλογραφία που έρχεται από το εξωτερικό:
Société DUPONT 35 IMPASSE DES GABARRES BP 18 ARVEYRES 33506 LIBOURNE CEDEX FRANCE
Αποστολή με τη MaisonMail
Όταν στέλνετε επιστολή στη Γαλλία με τη MaisonMail, συμπληρώστε τον κωδικό CEDEX στο πεδίο «Ταχυδρομικός κώδικας» και την πόλη, ακολουθούμενη από CEDEX και τον αριθμό του, στο πεδίο «Πόλη» (για παράδειγμα LIBOURNE CEDEX). Γράψτε την ένδειξη TSA στο πεδίο «Διαμέρισμα, όροφος, μονάδα», που τυπώνεται ακριβώς πάνω από την οδό, εκεί όπου την περιμένει η La Poste· αν η διεύθυνση δεν έχει οδό, γράψτε την στη γραμμή της διεύθυνσης. Η ένδειξη BP ή CS μπαίνει στη γραμμή της διεύθυνσης, μετά την οδό αν υπάρχει. Η επιστολή σας τυπώνεται, μπαίνει σε φάκελο και ταχυδρομείται για λογαριασμό σας, οπότε δεν χρειάζεται ποτέ να ξαναγράψετε τη διεύθυνση με το χέρι.
Επίσημες πηγές
Οι αναφορές που χρησιμοποιήθηκαν και σύνδεσμοι προς τους κανόνες που ισχύουν σήμερα.
- Conseil de la concurrence, décision n° 09-D-09 du 26 février 2009 — le code CEDEXAutorité de la concurrence
Οι πληροφορίες είναι ενημερωμένες μέχρι την ημερομηνία τελευταίας επαλήθευσης. Ο παρών οδηγός έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν συνιστά νομική συμβουλή. Για σύνθετες περιπτώσεις, συμβουλευτείτε αρμόδιο επαγγελματία.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να στείλω συστημένη επιστολή σε διεύθυνση CEDEX ή TSA;
Ναι. Για τη La Poste, οι διευθύνσεις CEDEX και TSA είναι κανονικές ταχυδρομικές διευθύνσεις, και πολλοί οργανισμοί τις δημοσιεύουν ακριβώς για καταγγελίες συμβάσεων, παράπονα και άλλες συστημένες επιστολές. Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση που δίνει ο οργανισμός γι' αυτόν τον σκοπό, στους όρους του, στον ιστότοπό του ή σε μια πρόσφατη επιστολή του, και αντιγράψτε κάθε γραμμή ακριβώς.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον κανονικό ταχυδρομικό κώδικα της πόλης αντί για τον κωδικό CEDEX;
Όχι. Ο κωδικός CEDEX στην τελευταία γραμμή συχνά διαφέρει από τον ταχυδρομικό κώδικα της οδού, για παράδειγμα 33506 LIBOURNE CEDEX, ενώ ο κανονικός ταχυδρομικός κώδικας της Libourne είναι 33500. Ο κωδικός CEDEX στέλνει την επιστολή στην αλυσίδα διαλογής και διανομής που προορίζεται για τον συγκεκριμένο οργανισμό· με άλλον ταχυδρομικό κώδικα, περνά από την κανονική διανομή και μπορεί να καθυστερήσει ή να παραδοθεί λάθος.
Γιατί ορισμένες διευθύνσεις CEDEX ή TSA δεν έχουν οδό;
Επειδή ο ίδιος ο κωδικός λέει στη La Poste πού να παραδώσει: η αλληλογραφία παραλαμβάνεται ή παραδίδεται μέσω μιας διαδρομής που προορίζεται για τον οργανισμό, όχι μέσω της διανομής της οδού. Αν ο οργανισμός δημοσιεύει διεύθυνση χωρίς οδό, αντιγράψτε την όπως είναι και μην προσθέσετε οδό που βρήκατε αλλού.
Πώς γράφω μια διεύθυνση CEDEX όταν στέλνω από το εξωτερικό;
Γράψτε τη γαλλική διεύθυνση ακριβώς όπως είναι δημοσιευμένη, με τον κωδικό CEDEX, την πόλη, τη λέξη CEDEX και τον αριθμό της σε μία γραμμή, και έπειτα προσθέστε FRANCE με κεφαλαία σε μια δική της τελευταία γραμμή. Η La Poste επιτρέπει έως επτά γραμμές για αλληλογραφία που έρχεται από το εξωτερικό.
Σχετικοί οδηγοί
- Διάρρηξη στη Γαλλία: προθεσμία και δήλωση στην ασφάλειαΜήνυση, δήλωση στον ασφαλιστή εντός 2 εργάσιμων ημερών, απόδειξη των κλοπιμαίων και αποζημίωση: τα βήματα μετά από διάρρηξη, με υπόδειγμα επιστολής.
- Ασφάλεια δανειολήπτη στη Γαλλία: αλλαγή με τον νόμο LemoineΑλλάξτε οποτεδήποτε, χωρίς χρέωση, την ασφάλεια του στεγαστικού σας δανείου: ισοδύναμες καλύψεις, απάντηση τράπεζας σε 10 εργάσιμες, υπόδειγμα επιστολής.
- Ασφάλεια αυτοκινήτου μετά την πώληση στη Γαλλία: καταγγελίαΠουλήσατε το αυτοκίνητό σας στη Γαλλία; Η ασφάλεια αναστέλλεται από τις 00:00 της επομένης της πώλησης (άρθρο L121-11): καταγγελία με προειδοποίηση 10 ημερών.
Έτοιμοι να στείλετε το γράμμα σας;
Χρησιμοποιήστε το προ-συμπληρωμένο πρότυπό μας και εμείς θα το εκτυπώσουμε, θα το φραγκάρουμε και θα το αποστείλουμε για εσάς.